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Il forum sulla Qualità di QualitiAmo
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James
Nuova recluta del forum
Registrato: 25/11/14 12:21
Messaggi: 2
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 Inviato: Mar Nov 25, 2014 12:30 pm Oggetto: Fare qualità nel mondo del calcio |
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Salve ragazzi,
Qualcuno sa dirmi come funziona un sistema di gestione della qualità nel mondo calcistico? Attraverso cosa si esprime? Servizi, attività infrastrutturali?
Grazie in anticipo per le risposte! |
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Quality
Motivatore
Registrato: 26/09/08 15:13
Messaggi: 3369
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| Inviato: Mar Nov 25, 2014 1:12 pm Oggetto: Re: Fare qualità nel mondo del calcio |
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| James ha scritto: | Salve ragazzi,
Qualcuno sa dirmi come funziona un sistema di gestione della qualità nel mondo calcistico? Attraverso cosa si esprime? Servizi, attività infrastrutturali?
Grazie in anticipo per le risposte! |
Ciao James,
non ne ho la più pallida idea... Forse stereotipando ho sempre pensato al calcio come un modo dove girano quantità di soldi esagerati in merito all'effettivo valore dei risultati...
Forse però tu ti riferisci al calcio dei settori meno blasonati... a quello giovanile...
In ogni caso comunque, qualsiasi azienda (quindi anche la azienda calcistica) ha un sistema di gestione che ha il compito di far funzionare l'azienda.
Un sistema di Gestione per la Qualità ha l'obiettivo di far sì che il Sistema Azienda funzioni bene, a valore aggiunto, con la soddisfazione dei Clienti e di tutte le parti interessate (Azionisti, Dirigenti, Sponsor, Calciatori, Staff, personale delle strutture, ecc.).
Guardati intorno nel tuo ambiente e relativamente a tutto ciò che vedi, sia di infrastrutturale (HW) che di metodo/processo (SW) chiediti se si sta facendo "la cosa giusta la prima volta", se si sta cercando di definire ed attuare metodi per valutare ed impedire che vi siano problemi (azioni preventive) e se, manifestatosi i problemi (Non Conformità) si fanno delle valutazioni per capire (analisi) e si definiscono delle attività per eliminare le cause che li hanno generati (Azioni Correttive).
This is Quality.
...Quality is back!
_________________
Se lo puoi sognare, lo puoi fare. |
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26589
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James
Nuova recluta del forum
Registrato: 25/11/14 12:21
Messaggi: 2
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| Inviato: Lun Dic 01, 2014 11:30 am Oggetto: |
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Grazie per i 2 articoli, ma li avevo già visti  .
Per caso qualcuno potrebbe linkarmene altri gentilmente, relativi a metodi e processi da implementare per perseguire un certo livello di qualità?
Sostanzialmente per adesso ho trovato che la qualità viene fatta attraverso l'utilizzo di infrastrutture a norma...stadi, struttura del terreno...
Consigli? |
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dario
Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30
Messaggi: 3701
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| Inviato: Lun Dic 01, 2014 12:32 pm Oggetto: |
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James, sicuramente uno dei capitoi critici è la governance.
Oltre a gestire le cogenze (per quello non ci va un sistema di qualità), la governance, se non gestita, potrebbe portare a problemi anche molto grossi (una società calcistica ha responsabilità sociali forti nei confronti dei suoi collaboratori, ma anche supporter e società fornitirci con le quali lavora).
Il processo di gestione dei rischi è strategico.
Inoltre ci sono macroprocessi principali come la gestione della squadra, degli sponsor, dei contratti, ...
Come dice lo staff: è una organizzazione (non qualsiasi, ma particolare).
Parti dalla mappatura dei macroprocessi e basandoti sull'identificazione dei rischi vai a sviluppare prioritariamente i processi a maggior rischio...
Why not? |
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