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Mariposa Nuova recluta del forum
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Registrato: 24/01/12 17:43 Messaggi: 22
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Inviato: Mar Feb 12, 2013 11:45 pm Oggetto: NC aperte dall'Ente e obbligatorietà AC |
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Buonasera. Mi confermate che occorre sempre aprire un' Azione Correttiva a seguito di una NC aperta dall'Ente di certificazione? Grazie _________________ Mariposa |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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KK King of Kuality
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Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Mer Feb 13, 2013 9:51 am Oggetto: Re: NC aperte dall'Ente e obbligatorietà AC |
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Mariposa ha scritto: | Buonasera. Mi confermate che occorre sempre aprire un' Azione Correttiva a seguito di una NC aperta dall'Ente di certificazione? Grazie |
Cerca di vederla sotto un'altra luce.
Se hanno aperto una NC vuol dire che hanno trovato una debolezza nel vostro sistema.
Per riparare, voi dovete correggere la debolezza (trattamento) e correggere il sistema affinché la debolezza non occorra nuovamente (azione correttiva).
E' qualcosa di continuo e collegato.
Ovviamente il vostro OdC vuole avere garanzie che ciò che ha trovato non accada di nuovo, ecco perchè vi richiede una AC.
Ciao _________________ Konsulente Kualità |
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MikiMarru Come da manuale
Registrato: 21/11/07 22:34 Messaggi: 1318 Residenza: Brescia
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Inviato: Mer Feb 13, 2013 3:55 pm Oggetto: |
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Confermo quanto detto da Stefania (se controlli sul regolamento dell'ente trovi la conferma) e quoto quanto detto da KK.
Se il tuo dubbio è a livello documentale, se il modulo che compili per l'ente (di solito ne hanno uno specifico) risulta ben compilato non sei costretta a ricopiarlo nel tuo modulo interno.
Apri una NC ed una conseguente AC dove metti i riferimenti ai documenti di audit ed al modulo dell'ente. |
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Paoloruffatti Yoda
Registrato: 26/07/08 11:05 Messaggi: 4071
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Inviato: Mer Feb 13, 2013 5:33 pm Oggetto: |
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avete già detto tutto!
però volevo dire a KK che l'ispettore non chiede mai di mettere in atto il trattamento della NC (se vedi bene i loro moduli sono molto diversi dall'8D classico. Loro chiedono solo l'AC, dando per scontato che fare un trattamento della NC scoperta magari verificando la presenza o meno di una registrazione che si doveva fare 7 mesi fa, che cosa fai? non ti metti per certo di fare una registrazione fasulla!.
Quello che conta è evitare che quello che è successo non si ripeta in futuro.
Tra l'altro lui lavora a campionee quindi non sa se quella NC è un caso unico (che lui trova con il "ditino santo dell'ispettore": sto vigliacco in un dossier di 1000 pagine apre a casaccio e trova l'unico, dico l'unico, documento non conforme!!).
E poi sarebbe un fesso a chiederti di andare a mettere a posto tutte le NC che sono scappate fino alla data dell'audit: loro infatti chiedono SOLO l'evidenza dell'AC futura.
ciao
Paolo |
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KK King of Kuality
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Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Mer Feb 13, 2013 5:57 pm Oggetto: |
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Hai perfettamente ragione Paolo.
Preso dalla spiegazione, non ci ho pensato e ho raccontato la bella teoria! ![asd](images/smiles/grin.gif) _________________ Konsulente Kualità |
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