Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

QualitiAmo - Alberto · Moderatore Registrato: 10/11/09 11:26 Messaggi: 4567

Questo articolo (traduzione automatica) propone un iter alquanto insolito rispetto ai suggerimenti che troviamo solitamente nell'ambito del management perché parte dalla costruzione di un sistema (in questo caso un sistema lean) e poi si concentra sulla creazione della cultura necessaria per sostenerlo.

Cosa ne pensate? Apriamo una discussione?
_________________
Alberto - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA

IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO

HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

Paoloruffatti · Yoda Registrato: 26/07/08 11:05 Messaggi: 4071

Ciao Alberto,
OK, apriamo una discussione se pensi che possa interessare

Io volevo solo dire che c'è una terza via: per far partecipare TUTTI al CAMBIO CULTURALE e non partire dal basso, come fa questo che ha tanta esperienza nell'applicazione dei concetti e delle prassi del Lean Thnking americano (i suoi metodi nella nostra realtà, sarebbero già un'altra cosa del tutto diversa, credo).

Io ho dettagliato passo passo questa terza via e presto la leggerai anche tu.

Ti dirò che l'ho applicata, infatti, dove avevano fallito diversi progetti Lean, pensati dall'alto (o dal solito consulente illuminato) e delegati dall'alta direzione, che non si "vuole mischiare con queste cosette", a qualche cireneo (tipo RGQ) con credibilità zero agli occhi del furbissimo middle management.

Costoro (i Middle Managers = i capi funzione) annusano l'aria come dei segugi per capire quanto ci crede la Direzione: se constatano che, come al solito, l'interesse è zero (quasi sempre) non muovono un muscolo della faccia e fanno fallire qualsiasi tentativo di cambiamento della baracca.

... altro che partire dal basso: "se non ci crede il CAPO , vuoi che ci creda io?"

...e tutti a tutti i livelli hannno un solo pensiero: " ...ma a me che cosa me ne viene in tasca?"

Ciao e cari auguri di buon anno

Paolo

dario · Inviato: Gio Gen 02, 2014 1:54 pm Oggetto:

Buon tutto! 2014 iniziato eccoci a continuare quste bellissime discussioni.

Che pensare?
Se devi raggiungere una serie di obiettivi di cambiamento (spsso si tratta della sopravvivenza) devi per forza puntare al traguardo!
Se non va con un metodo allora va con l'altro. Se non va "lasa perd" = lascia perdere (i manager di Paolo spesso sono quelli che fanno la differenza, quelli che se ben scelti e bravi ti portanoi risultati).
Non c'è il Metodo, ma i metodi.
Gestire un'organizzazione è una cosa complessa. Non ci sono ricette da seguire, ma ci sono strumenti da scegliere con cura, implementare con sensibilità e utilizzare con intelligenza.
troppo sovente manca la cura, la sensibilità e l'intelligenza.

Per fortuna ci sono anche bravi coach, consulenti di valore e direzioni che sanno definire strategie adatte.

massimobolla · Inviato: Lun Gen 13, 2014 11:18 pm Oggetto: Lean

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

massimobolla · Inviato: Mar Gen 14, 2014 10:05 am Oggetto:

Ciao Stefania,
le persone ti parlano liberamente quando si fidano e se ti vedono come un collega che desidera "imporre" un cambiamento (a ragione o a torto) non si apriranno mai, ma sai cosa faranno?

Andranno su Linkedin a dire che sono grandi manager e su facebook a lamentarsi e a dire che non vedono altro che arrivi venerdì sera.

Profilare gli utenti di un social serve per fargli proposte, pubblicità: un RQ che dovrebbe essere abituato ad analizzare i motivi della soddisfazione o insoddisfazione del cliente, dovrebbe anche essere capace di raccogliere queste informazioni ed utilizzarle per fare proposte con maggiore appeal.

Se sai come passano il sabato e la domenica queste persone, forse riesci a diventargli amica: che ne dici?
_________________
Massimo Bolla

Guerra · Inviato: Mar Gen 14, 2014 10:17 am Oggetto:

Non condivido affatto questo modo di procedere (se ho capito correttamente), cioè quello di "fare ricerche" sulle persone, anche utilizzando profili pubblici come quelli dei social network.
Assomiglia alla violazione della privacy di ciascuna persona.
Poi le informazioni vengono usate in teoria per uno scopo, poi in realtà per controllarle o "spiarle".
Spero di aver frainteso.

Finn_74 · Inviato: Mar Gen 14, 2014 10:23 am Oggetto:

Guerra · Inviato: Mar Gen 14, 2014 10:27 am Oggetto:

A mio modo di vedere non si deve demonizzare lo strumento (social network), ma l'uso scorretto.
Lo strumento non è nè buono nè cattivo, è solo uno strumento.
L'importante per l'utente è non considerarlo un diario segreto, in quanto di segreto c'è ben poco.
_________________
"Le domande non sono mai indiscrete. Le risposte lo sono a volte"
Per qualche dollaro in più

Finn_74 · Inviato: Mar Gen 14, 2014 10:33 am Oggetto:

Guerra · Inviato: Mar Gen 14, 2014 10:36 am Oggetto:

Funziona benissimo per discutere anche di temi importanti con persone vicine e lontane, ma impegnate e con le quali non riesci a farlo al bar.
Io lo uso anche per guardare le foto pubblicate da amici fotografi.
Ci sono certi paesaggi della mia città...
_________________
"Le domande non sono mai indiscrete. Le risposte lo sono a volte"
Per qualche dollaro in più

dario · Inviato: Mar Gen 14, 2014 10:36 am Oggetto:

Massimo, io con linkedin e FB ci vado sempre cauto.
Devi conoscere la persona non per quello che scrive in FB o linkedin, che io ti posso creare un profilo che ti frega dall'inizio!
Se parliamo di impresa, di fare impresa, le cosine di linkedin e FB contano un centesimale.
Conosco un sacco di manager in gambissima (se vuoi buttiamo via qualche giornata e facciamo un test) che hanno profili sia FB che linkedin che se li tieni in considerazione ti convinci che quelle persone sono pazze o da bannare...
Io ho creato i profili sui social network per motivi miei e non ho nessun timore che qualcuno mi venga a dire che sono un potenziale alcolizzato perché ho pubblicato una bella foto di una serie di boccali di birra scrivendo "che buona"!
Me lo dici, discutiamo, ti spiego. Se sei serio vai oltre l'attimo, il "post" del momento, che dice tutto o nulla, tutto e nulla!
Troppe volte si banalizza e si utilizza solo il "cappello rosso" di De Bono reagendo emotivamente. Bello! Ma è solo una reazione emotiva.
Giustissimo quello che dici.
se scrivo su FB sono anche disposto (anzi che bello) a parlare in prima persona!
Tre o quattro anni fa credevo che essere su linkedin ti facesse ricevere decine di proposte di lavoro e essere su FB fosse una caxxata bestiale.
Oggi ti dico che da FB ho già ottenuto lavori, mandati, amici (veri amici che prima non conoscevo) invece con linkedini ci faccio altro.
Solo per riportare un'esperienza reale. Non per sentito dire.

Finn_74 · Inviato: Mar Gen 14, 2014 10:38 am Oggetto:

Per l'uso fotografico o pubblicitario è perfetto, è uno strumento pazzesco.
Per condividere foto come dici tu e confrontarsi con gli amici fotografi o per discutere insieme di libri, arte, ecc. è perfetto ma dovrebbe limitarsi a quello.

Io per discutere o chiacchierare con gli amici preferisco di gran lunga le mail o anche whatsup.

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Finn_74 · Inviato: Mar Gen 14, 2014 10:46 am Oggetto:

Io invece parto proprio da un discorso di base diverso cioè che "spiare" una persona per capire come è e come si comporta è sbagliato a priori qualsiasi sia lo scopo o l'intenzione e qualsiasi siano i mezzi che uso.
Magari funzionerà anche alla fine con qualcuno, magari con persone più ingenue e semplici...ma lo trovo comunque davvero triste e squallido.

Ripeto se voglio capire coem comportarmi con una persona e come convincerla posso usare molti altri metodi.
Forse sarò un'idealista ma preferisco sempre essere corretto con gli altri e spiarli per un secondo fine è tutto tranne che corretto.

Ovviamente è un mio parere, non un accusa, ognugno è libero, nei limiti della legalità, di fare quello che meglio crede.