Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Sei nel bel mezzo di un audit di terza parte e l'auditor ti chiede qualcosa alla quale non sai rispondere? Niente panico! Ecco l'articolo (traduzione automatica) che fa per te!
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Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[Slender Man]

[QualitiAmo - Stefania]

[bagaroz]

Ho appena finito un corso per auditor interni (una cosa veloce), ma l'insegnante è un auditor di terza parte di quel tipo.
Ha fatto alcuni esempi a mio parere allucinanti, alcuni credo sbagliati proprio a rigore di norma, altri di un'ottusità pazzesca.
Secondo lui quando rileva una NC il suo compito è dichiararla subito al responsabile di quel processo e fino qui va tutto bene, però poi se questi chiede una spiegazione poichè non ha ben compreso quale fosse la questione un auditor di terza parte dovrebbe rispondere qualcosa del tipo "stia zitto, qui le domande le faccio solo io".

[Slender Man]

[QualitiAmo - Stefania]

[Slender Man]

[QualitiAmo - Stefania]

[Slender Man]

Per me, appunto, conta la reazione. Tu avresti perfettamente ragione se l'azienda di Bagaroz ora fosse su tutte le furie, e si ripromettesse di non avvalersi MAI piu' dell'azienda di formazione utilizzata.

Se invece, come temo, l'azienda di Bagaroz fondamentalmente se ne impippa, e al prossimo giro continuerà a richiedere offerta allo stesso istituto di formazione, avro' ragione io nel pensare che cio' che succede non è patologia, ma fisiologia. I clienti selezionano i vari Francis confermando nel tempo la loro tendenza ad avvalersi degli istituti che glieli mandano.

Mi ribello a questa visione del cliente porello, ingannato senza colpe. Mi ribello perche' io come te non sopporto la figura del consulente/formatore lestofante, ignorante e danneggiante, solo che temo che solo l'applicazione di un po' di sano filtro in uscita potrebbe iniziare a ripulire quel mondo, e a separare finalmente i tanti grandiosi professionisti che ci lavorano dalla massa fuffosa degli ignoranti riciclati a basso costo.
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"It's my way, or the highway." (James Dalton, Esq.)
"Manly hearts to guard the fair" (Job Description)

[Quality]

Ciao a tutti.
Credo vi sia un problema generale relativo al settore delle certificazioni in periodo di crisi.

Gli enti certificatori, presumo, si trovano con un calo delle certificazioni e con richieste di riduzione costi da parte di quelle che ancora mantengono un SGQ. La conseguenze è la riduzione costi degli OdC che la attuano rivolgendosi ad ispettori meno "costosi.

Credo che il cambiamento in questo senso potrebbe essere aiutato da un rinnovamento della Norma stessa, che, per via di un'evoluzione nei conenuti e nei benefici, "costringa" il sistema Aziende-OdC-Auditors ad una conseguente evoluzione dei parametri su cui regolare il rapporto domanda/offerta.
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Se lo puoi sognare, lo puoi fare.

[Slender Man]

su quest'ultima parte torniamo a bomba sul discorso "enti di vigilanza", ma è sensato e condivido

pero' qui sopra si parlava di un corso di formazione interno. casualmente era sulla qualità, poteva essere sulla TPM o sull'aerobica soft, il mio discorso non cambierebbe
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"It's my way, or the highway." (James Dalton, Esq.)
"Manly hearts to guard the fair" (Job Description)

[KK]

Io proporrei di innescare un sistema azienda-odc-auditors basato sul tirocinio forzato di questi ultimi su questo forum.
Solo dopo aver ricevuto l'approvazione da lady staff, potrebbero allocarsi lavorativamente presso un odc.

Per me raddrizzeremmo l'Italia!
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Konsulente Kualità

[Quality]

[KK]

[Quality]