Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[agnesani piscine]

Buongiorno a tutti, sono un'artigiano e desidero conoscere le vostre oppinioni sulle società di certificazione.
Ciao Roby
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roby

[Paoloruffatti]

Ciao,
la mia opinione è quella di non esprimere opinioni: bastano i numeri.

In Italia ci sono oltre 100 enti di certificazione, negli altri paesi del mondo ce ne sono due o tre per paese, salvo che in Germania in cui ce n'è uno per ogni lander o loro raggruppamenti.

Un ente di certificazione, per arrivare ad un break even point minimo ( = N° di clienti certificati per poter sostenere una struttura minima di 3-4 persone+ gli ispettori che sono esterni a partita iva, come quasi tutti gli italiani , grossi enti compresi) è di oltre 500 clienti.

Se poi pensi che dopo i primi tre/quattro grossi che hanno circa il 50 % di certificati (Pareto!!) i piccolini e quelli "di settore" (tipologia stranissima che non esiste in altri paesi del mondo) si contendono una torta che non è sufficiente per la sopravvivenza di tutti, quindi si assiste a cose strane, nonostante che Accredia abbia fatto e continui a fare una opera di uniformazione dei criteri di giudizio tra i vari ispettori e abbia di fatto creato dei criteri di fissazione delle tariffe per evitare prezzi stracciati, con conseguente abbassamento del livello di professionalità degli ispettori stessi.
Le conclusioni tiratele tu!
ciao

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Roby e benvenuto su QualitiAmo.

Paolo ti ha già risposto presentandoti in maniera impietosa la situazione in cui versa l'applicazione della Qualità in Italia.

A mio giudizio il fatto che chi ti deve giudicare ti abbia come cliente è l'anello debole di tutta la catena perché è ovvio che i clienti, se non hanno davvero a cuore la Qualità ma vogliono solamente il pezzo di carta, cercheranno enti poco severi e che creino pochi problemi durante le verifiche.

Il fatto poi che si giochi al ribasso con i prezzi per farsi una concorrenza serrata, comporta che gli auditor spesso non abbiano maturato la necessaria esperienza per fare questo lavoro e non siano adeguatamente motivati...con tutti i problemi che ne conseguono.

Ovviamente tutto questo non esiste se TU sarai motivato a lavorare bene e ad avere una certificazione che ti dia reale valore aggiunto e se ti rivolgerai ad un ente serio (sapendo che, se non fossi soddisfatto, potrai sempre cambiarlo per cercare il valore aggiunto che ti è mancato).
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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