Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

Giuliano69 · Nuova recluta del forum Registrato: 08/08/11 15:24 Messaggi: 34

La nostra azienda conta 5 persona; della stessa sono l'amministratore, responsabile commerciale, e responsabile di produzione.
Le altre quattro persone mi coadiuvano nella progettazione e costruzione del prodotto.

Con l'inserimento ufficiale della ISO9001 in azienda mi troverò ad essere, anche RSQ.

Ora, in certe situazioni, mi troverò come responsabile di funzione a dovere redarre un documento (es. un ordine di acq, una non conformità, etc...) a doverlo verficare (come RSQ) ed approvare (come AMM).

Al di là dell'esempio concreto, (che può essere diverso) mi chiedo se la "incompatibilità" è prevista in senso assoluto dalla norma solo per gli audit, o se questa si estende "ipso facto" anche alle normali operazioni (non esami ispettivi o audit) quando vi sia un riesame ed una verifica/approvazione.

In pratica "spero" che tali operazioni vadano fatte e registrate (Verifica e approvazione) ma che le stesse purchè eseguite possano esserlo anche da una stessa persona.

Mi rendo conto non sia proprio la situazione auspicabile ma... Mi sembra che per le le piccole imprese (abbondanti in ITalia) l'operatività normale diventerebbe una gimcana...

Cosa ne pensate?

QualitiAmo - Alberto · Moderatore Registrato: 10/11/09 11:26 Messaggi: 4567

Giuliano69 · Inviato: Dom Ago 14, 2011 10:55 pm Oggetto:

Trovo che la procedura con tre firme abbia comunque senso: una cosa sono i ruoli (organigramma) altra le persone che le ricoprono.

In un momento di espansione , o al contrario di contrazione, la modalità di esecuzione del processo non cambia, cambiano le persone che rivestono i ruoli.

No?

QualitiAmo - Alberto · Moderatore Registrato: 10/11/09 11:26 Messaggi: 4567

dario · Inviato: Mer Ago 17, 2011 8:49 am Oggetto:

Mi piace l'approccio sistemico di Giuliano!
Se oggi la società è di 5 persone e nell'organigramma, sicuramente pensato a funzioni e non "ad personam" Giuliano figura 3 volte e il processo prevede 3 verifiche, quindi 3 momenti di check o riflessione (sicuramente non di ridondanza, spero tanto) molto meglio seguire il processo, così, domani, quando la società sarà più grande e Giuliano dovrà occuparsi solo di politiche, di strategie e finance e mi assumerà, io sarò messo nell'organigramma nella funzione opportuna e firmerò nel punto giusto senza stravolgere il sistema.

Se Giuliano lavora come pare, bene, capiterà che nel momento di firmare l'ordine che lui ha preparato (non di matite, ma di un bene di investimento importante), si farà una breve ma utile riflessione e se del caso attiverà altre attività di verifica.
Meglio due secondi in più per una firma "scontata" che magari fare una cavolata perché non hai pensato in modo sistemico.
OK?