Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Silenzioso]

Ciao a Tutti.
Per la serie : "richieste documenti" chi ha da vendere un bel modulo per la raccolta suggerimenti dal personale ?
Reintroduciamo la vecchia e mai dimenticata cassetta dei suggerimenti!!
grazie 1000

[dario]

Caro Silenzioso,
il modulo ideale me lo regalò circa 10 anni fa un grande auditor, durante un audit di direzione:
Disse: "Prenda un foglio bianco e dica a tutti i suoi che quello è il modulo per la raccolta delle idee e proposte di miglioramento".

Così, da allora il mio modulo perfetto è un foglio bianco. Lascia spazio a tutti coloro che sanno scrivere e disegnare, non mette molti limiti a parte la dimensione del foglio.

Poi io lo identifico con ML-PM-2011-07-12-1 (oggi) e lo immetto nel processo di valutazione delle proposte di miglioramento...

Più semplice è difficile... e funziona!!!

[QualitiAmo - Stefania]

Un consiglio a questo proposito mi è venuto leggendo come Toyota affronta l'argomento.

Molte aziende hanno linee guida ben precise che stabiliscono le caratteristiche di un buon suggerimento. Queste restrizioni, però, per Toyota non hanno senso perché trasmettono il messaggio che alcune idee sono buone e accettabili mentre altre non lo sono affatto e che è il management a tracciare una separazione netta tra idee "buone" e "cattive".
Il solo modo per sapere se una buona idea funzionerà è quello di metterla in pratica!

Dunque, come ci suggerisce Dario, non ponete limiti alla creatività dei vostri uomini, potrebbero stupirvi.

Ah! Mi preme dire che quando parlo di Toyota lo faccio semplicemente perché ha contribuito a creare e a diffondere la maggioranza dei concetti della Qualità come la conosciamo oggi. Chiunque abbia da fornire esempi positivi provenienti dalla propria realtà aziendale, si senta libero di farlo. Potrà solo insegnarci qualcosa di nuovo.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[KK]

[2p71828]

senti kk tre sono i casi per giustificare questo tuo comportamento con amori improvvisi per chiunque scriva qualche cosa (il buon Quality potrebbe essere geloso)

1) sei un

2) se in un momento di crisi affettiva e la tenti con chiunque

la terza non è possibile scriverla in questo sito...
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[bull]

mi sento di darti un suggerimento visto che stai impostando un sistema di raccolta dei suggerimenti
crea una struttura che possa vagliarli a un livello intermedio o ti troverai la scrivania invasa dai moduli!

se, ad esempio, un operaio suggerisce qualcosa, fai in modo che sia una squadra di operai a valutare se far salire quel suggerimento oppure no. se è un tecnico, sarà una squadra di tecnici, ecc.

se non sbaglio è il sistema che adotta anche toyota.

[QualitiAmo - Stefania]

A proposito di nuove idee, suggerimenti e innovazione...sapevate che su 3000 nuove idee solo 1 diventa un'idea di successo?
La rivista "Comunicare", nel numero di luglio, spiega che su 3000, in media solo 100 idee vengono analizzate, 10 vengono sviluppate e 2 diventano veri e propri progetti.
Di questi, appunto, uno diventa un vero e proprio successo.

Del resto, quando si raccolgono idee, il fallimento è da mettere in conto.

Cito dalla rivista:

[Portello]

Sono d'accordo. Il successo non può che essere l'eccezione e non la regola.
La regola è l'insuccesso.
Quando mio figlio perde e si arrabbia cerco di spiegargli che è normale.
Se tutti i concorrenti di una gara si impegnano al massimo, conoscono le regole e non barano, molto probabilmente la differenza tra il migliore e il peggiore sarà molto bassa e anche in questo caso un semplice calcolo probabilistico ci fa capire che la possibilità di un successo è parimenti limitata.
Onde per cui pur con tutto l'impegno la probabilità di non arrivare primo è alta: molto banalmente su 20 concorrenti sarà 1/20!

Edison quando trovò come fare la lampadina fece una marea di tentativi. Il commentatore osservò che prima del successo aveva fallito più volte. Edison rispose che in realtà ogni volta aveva scoperto come NON fare la lampadina
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Portello
Più è semplice, meglio è

[QualitiAmo - Stefania]

Grande Portello, è verissimo!

Vi riporto un altro stralcio di testo tratto da "Comunicare":