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benefici economici qualità: iso 10014

 
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Autore Messaggio
contingenze
Nuova recluta del forum


Registrato: 18/12/07 19:31
Messaggi: 35

MessaggioInviato: Mer Feb 13, 2008 4:14 pm    Oggetto: benefici economici qualità: iso 10014 Rispondi citando

leggendo e intervenendo in
http://www.qualitiamo.com/phpBB2/viewtopic.php?t=422
mi chiedevo se qualcuno di voi ha già preso in considerazione la 10014 o magari ha lanciato il questionario di autovalutazione (come la 9004).
condividete le vostre esperienze!
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Se un subordinato ti rivolge una domanda pertinente, guardalo come se avesse perso il senno. Quando lui ha preso un'aria mortificata, fagli la stessa domanda con altre parole!
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Simo
Forumista di Alta Qualità


Registrato: 22/10/07 09:55
Messaggi: 601

MessaggioInviato: Lun Feb 18, 2008 6:02 pm    Oggetto: Rispondi citando

Nessuna delle realtà che frequento per lavoro ha ancora preso in considerazione la norma, contingenze. Tu hai già iniziato a lavorarci su? Rolling Eyes
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contingenze
Nuova recluta del forum


Registrato: 18/12/07 19:31
Messaggi: 35

MessaggioInviato: Mar Feb 19, 2008 3:37 pm    Oggetto: Rispondi citando

ho studiato la norma e ci sto pensando su: la cosa che mi rende perplesso è la non oggettività dell'autovalutazione.
mi spiego meglio. un audit si basa (quasi sempre) su evidenze oggettive, mentre questa autovalutazione implica troppi fattori esterni che potrebbero contaminarne l'oggettività (come la percezione di un dirigente, piùttosto che la pregiudiziale negativa di un altro), soprattutto in realtà grandi come la mia.
boh......
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diangel_al
Amico/a di QualitiAmo


Registrato: 30/11/07 19:59
Messaggi: 199
Residenza: Teramo

MessaggioInviato: Mar Feb 19, 2008 4:50 pm    Oggetto: Rispondi citando

io sono sempre più convinto di una cosa: il controller ed il RGQ devono stare in fortissimo contatto.
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Buona giornata a tutti.

Alessio
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