Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Vento d'autunno]

L'altro giorno parlavo con un mio giovane amico che di mestiere fa il consulente nell'ambito della Qualità ma che è alle prime armi.

In questo periodo sta lavorando in un'azienda che produce mobili e mi spiegava la sua difficoltà nel prevedere un adeguato piano di controlli e nell'identificare il flusso dei materiali e dei semilavorati.

Il problema è che l'azienda produce almeno 200 tipi di prodotti diversi di cui almeno una cinquantina hanno processi di produzione completamente differenti. Come se non bastasse, ovviamente, questi prodotti cambiano abbastanza spesso (almeno 1-2 volte all'anno).

Le materie prime acquistate vengono suddivise per andare verso i rispettivi processi che, come dicevo, si differenziano molto tra loro e, come aggravante, hanno operatori che li gestiscono su diversi turni.

Come impostereste voi il lavoro?

[Studio Delta]

Guarda, a meno che io mi sia perso qualcosa, mi sembra che il tuo amico si stia facendo molti più problemi del necessario.

La pianificazione e il controllo del lavoro possono essere gestiti con istruzioni, formazione, azioni di misurazioni e monitoraggio. Forse, anzi sicuramente, molti di questi controlli sono già in essere anche se non formalizzati.

Tutte le realtà possono essere ricondotte al controllo qualità, anche quelle molto più complesse di un'azienda che fa mobili.

[pingo]

Ciao. Non so se qui nel forum c'è qualcuno che lavora in una realtà come quella del tuo amico ma magari qualcuno può aiutarti in maniera più specifica.

Non capisco, però perchè vogliate identificare le persone che lavorano su un dato processo o tracciare i materiali (se non è una richiesta specifica di quel settore o dei clienti del mobilificio ma non credo). Basterà identificare su quale parte o prodotto si sta lavorando e l'avanzamento della produzione.

Questo può essere fatto abbastanza facilmente mediante un codice, ad esempio.

[ovetto]

Ciao! Potresti impostare le cose così: la tua realtà aziendale è un sistema con 200 prodotti. Ognuno di essi ha un piano di controllo per la qualità.

Il piano di controllo detta quale dei processi aziendali è adatto per produrre un certo mobile. Un operaio non dovrà fare atro che seguire l'ordine di produzione, con una lista di materiali che occorrono, l'indicazione del processo, i punti di controllo, il posizionamento del prodotto una volta che è terminato, ecc.

[Simo]

Oltretutto l'ordine di lavorazione può diventare anche l'identificativo del prodotto in corso di produzione, giusto per semplificare ulteriormente le cose.

[Vento d'autunno]

Mi avete dato indicazioni più che esaurienti, riferirò! Grazie a tutti.

[Vento d'autunno]

Vi tengo aggiornati: il mio amico sta seguendo i vostri consigli e vi ringrazia tanto. Purtroppo in azienda non ha l'accesso a internet e quindi non può farlo di persona.