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QualitiAmo - Stefania
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mascalzone79
Masaniello della qualità
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 Inviato: Mar Apr 06, 2010 2:11 pm Oggetto: |
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Tempo fa, spinto da un moto d'entusiasmo, avevo proposto alla direzione della mia azienda un codice di autoregolamentazione, che sarebbe dovuto essere un manuale del dipendente.
Oltre a norme di sicurezza informatica e dei dati, avevo descritto anche come comportarsi tra colleghi, come rispondere ai clienti, ed avevo inserito informazioni dell'ufficio del personale riguardo ferie, permessi, malattie, infortuni.
Ovviamente fu bollato come una perdita di tempo e la cosa finì lì...
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ingegnere della qualità
Apprendista forumista
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| Inviato: Mar Apr 06, 2010 3:35 pm Oggetto: |
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nella lean esiste..però ha tutt'altra funzione..ad ogni modo è una buona idea..magari sempre come incentivazione per il cliente e premiarlo in caso positivo rispetto ad altri..non pensi?
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"La Lean manufacturing può fare di un buon manager un grande manager ma non trasformerà un cattivo responsabile in uno capace"
anonimo |
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pingo
Amico/a di QualitiAmo
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| Inviato: Mar Apr 06, 2010 3:40 pm Oggetto: |
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Scusa ma cosa intendi con incentivazione per il cliente? Non è un manuale interno che riguarda i dipendenti?
Mi spieghi meglio anche come viene utilizzato nella lean manufacturing? |
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ingegnere della qualità
Apprendista forumista
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| Inviato: Mer Apr 07, 2010 9:45 am Oggetto: |
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ho sbagliato,volevo dire come incentivazione per il dipendente..cmq nella lean production viene usato per le 5S..c'è una persona addetta che segna cosa fa e cosa non fa il dipendente,cioè cosa rispetta delle 5S e gli viene dato un ounteggio in modo che a fine mese il dipendente che si è comportato meglio viene premiato..capito cosa intendo?
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"La Lean manufacturing può fare di un buon manager un grande manager ma non trasformerà un cattivo responsabile in uno capace"
anonimo |
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moonsweet
Amico/a di QualitiAmo
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| Inviato: Mer Apr 07, 2010 10:19 am Oggetto: |
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L'unica cosa più o meno simile che ho adottato in azienda è un KIT che viene fatto firmare al momento dell'assunzione e comprendere un codice etico comportamentale, la privacy, un documento per far impegnare il dipendente alla riservatezza dei dati di cui viene in possesso, ed un codice di sicurezza che descrive le misure minime di sicurezza che il dipendente deve tenere nello svolgimento delle sue mansioni.
Tutti lo firmano, non so quanti lo leggano davvero!!! |
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ingegnere della qualità
Apprendista forumista
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| Inviato: Mer Apr 07, 2010 10:24 am Oggetto: |
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bisogna vedere...basta che guardi quante cose rispettino di sicurezza che ci sono scritte e dentro e guardando come se le applicano capirai se l'hanno letto o meno..
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anonimo |
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QualitiAmo - Stefania
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