Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[KK]

E' tutto molto chiaro ora...
Forse le domande arriveranno alla terza o quarta rilettura del tuo messaggio, ma ora non ho nulla da chiedere.
Grazie mille, è uno di quei concetti su cui ci devo riflettere.

Di base, questo sistema può dare spunti interessanti a chi non lo utilizza ma vuole dare qualcosa in più al concetto di obiettivi e indicatori della 9001 e forse in ambito aeronautico è già possibile fare qualcosa di meglio.

Grazie

[bagaroz]

Se il tema interessa ho trovato ben spiegato l’argomento in questo libro:
John Doerr - Rivoluzione OKR. Scopri il metodo degli obiettivi e risultati chiave, per misurare quello che conta davvero.

[dario]

Bagaroz, hai spiegato molto bene e lo strumento è interessantissimo. Soprattutto vincente è come è stato comunicato (formazione) implementato e motivato.
Se ti invito a presentarlo ad una lezione, saresti disponibile?
Piccolo pesce ma con i denti di squalo, direi

[bagaroz]

Volevo aggiornarvi, a distanza di un anno l’implementazione del sistema sta andando avanti.
Il riscontro è generalmente positivo, ha a mio avviso aiutato soprattutto il “middle management”, nel caso di una PMI i primi riporti della direzione, a condividere di trimestre in trimestre una strada comune.
Allargando la platea abbiamo avuto qualche difficoltà in più, forse esagerando nell’utilizzo di alcune modalità anche per ruoli più prettamente operativi.
Per i ruoli più operativi ha funzionato meglio il concetto di condivisione di quanto l’azienda stesse facendo, ma concentrando poi ad un livello un po’ più alto la gestione degli OKR

[dario]

Molto interessante tutta la discussione. Qualche riflessione:
Per esperienza fatta, un sistema analogo, ben strutturato (obiettivi e indicatori a livello strategico e gerarchico (dal macro al micro) funziona bene, ,ma premettendo che l'organizzazione sia grande e ben organizzata, con notevoli risorse per la formazione dei collaboratori, a tutti i livelli, altrimenti quelli (operativi) che devono inserire i dati non rilevabili automaticamente non sanno perché, ma solo cosa devono fare.
Per una piccola PMI è molto più facile utilizzare sistemi semplici, low cost ma facilmente accessibili (intellettualmente) e molto reattivi.
Il team (deve essere un team polifunzionale) che deve implementare il software deve essere molto bravo, avere esperienza e competenza nell'identificare obiettivi e indicatori davvero smart e davvero utili.
Troppi livelli (macro micro, magari anche meso obiettivi) portano a compartimentazioni e competitività a volte deleteria.
Avere l'opportunità di implementare un sistema così bello e complesso è una grande fortuna e porta a un vantaggio competitivo notevole, se va bene. Altrimenti è come implementare un gestionale potente e costoso per gestire un'impresa senza formare i collaboratori, che assoceranno la qualità all'UCAS.
Ma resta comunque una bella e interessante esperienza, per chi può farla da attore protagonista, in ogni caso.

[bagaroz]

Concordo con te che lo strumento nasce in realtà molto grandi, Google ne è il principale sviluppatore.
La parte più propriamente social che nasce per condividere informazioni ed aumentare l’engagement (dirlo in italiano oramai non fa più figo) in una PMI è meno sentita perché ci conosciamo tutti ed anche la gerarchia più alta è sempre a contatto con tutti gli operativi.
Per contro noi stiamo rilevando dei vantaggi nel tenere “dritta la barra del timone”. Una delle costanti nella nostra gestione è la continua variazione delle priorità con mille progetti e le “solite” risorse che ci lavorano sopra. Focalizzarsi e mantenere un seppur piccolo gruppo di “manager” concentrati sulle stesse attività non è semplice.
Credo che l’essere in un periodo di espansione aiuti, il 2023 chiuderà probabilmente a circa +28% sul 2022 e per gli anni a venire la crescita auspicata sarà simile per qualche anno consecutivo.
In fase di ultimo audit il sistema non è piaciuto troppo ad auditor perché a suo avviso troppo poco formale e con una pianificazione troppo a breve termine

[belli]

Credo che la sua flessibilità sia il suo vantaggio. Jira può essere adattato alle esigenze di qualsiasi azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni o dal suo settore.

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao belli. Ti lascio il nome del software perché, nella sua versione base, è gratuito ma ti invito a prendere visione delle regole del forum. Grazie.

[belli]

Grazie. Vedi anche qui . Ho letto la vostra discussione sulla metodologia OKR e mi è piaciuta molto la vostra valutazione di questo strumento.

[Slaykristian]

Ciao,
io lavoro in un'azienda dove sto vivendo l'implementazione del metodo OKR fin dall'inizio del 2023.
Ora son passati diversi mesi dall'implementazione e devo dire che mi sono ricreduto molto sullo strumento.
All'inizio ci credevo poco... Poi invece si è dimostrato un utile alleato.
Premetto che da noi, la gestione e la consulenza è affidata ad uno studio di consulenza che ci assiste nella definizione degli obiettivi e nel portale. La mia azienda organizza circa ogni 6 mesi un ritiro aziendale con tutte le prime linee.
Discutiamo di problemi, idee, opportunità, debolezze, punti di forza e minacce (manco farlo apposta) e da questa disamina, inseriamo pubblicamente gli obiettivi strategici a portale o discutiamo lo stato di avanzamento.
In questo modo vengono discussi i rischi legati al raggiungimento di un obiettivo dipendenti dal contesto (anche dagli altri dipartimenti) e fissiamo le attività di mitigazione degli stessi.
E' un metodo differente dall'MBO, principalmente per una questione di concetto nell'obiettivo che, per gli okr, è deciso dall'individuo per seguire la strategia aziendale e non calato dall'alto dal responsabile.
Il metodo è bello perché rende concreta la definizione dell'obiettivo, costringendo gli interessati ad approcciarsi alla definizione dei KR con il risk based thinking. Aspetto da non sottovalutare assolutamente.

Sto cercando, motivo per il quale son capitato in questo post, come implementare o sostituire una grossa fetta della pappardella del tipico riesame della direzione, con questa metodologia che sicuramente è meno "liturgica"/noiosa e più sensata/pragmatica del classico riesame. Certo è importante come viene organizzata.
Ma chiedo, qualcuno ha avuto esperienza in tal senso?

Grazie,
un saluto.