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Aiuto!

 
Nuovo argomento   Rispondi    Indice del forum -> Le domande dei neofiti
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Autore Messaggio
KT
Nuova recluta del forum


Registrato: 15/03/23 12:15
Messaggi: 3

MessaggioInviato: Mer Mar 15, 2023 12:29 pm    Oggetto: Aiuto! Rispondi citando

Buongiorno, sono neofita e ignorantofita :-) chiedo un aiuto a voi, perchè in azienda in questo momento nessuno è in grado di darmi una risposta esaustiva.
Premetto che non mi occupo di qualità, collaboro un po' in tutti gli ambiti aziendali (non ho ne arte ne parte) Sad La nostra azienda è certificata IATF 16949 e IS0 9001, ci è arrivata una richiesta da un cliente del settore ferroviario tedesco e non riusciamo a capire cosa vogliano e come dobbiamo muoverci.
"Folowing you receive our inquiry for the following items:
Scope of supply, complete incl. coating and supply of raw material according our drawings, part-list and specification pz 250 dx pz 250sx.
Scope of suppy:

FAI, First-Article-Inspection
- complete incl. coating and supply of raw material according our drawings, part-list and specification

- incl. certificate 3.1 nach EN 10204

- Coating according paint specification BU_1103953, capt. 5.2.1 & 5.3.1: RAL 7021 blackgrey"


La mia domanda è: la certificazione FAI la dobbiamo fare prima di produrre oppure contestualmente?
Ma si producono i pezzi e poi non sappiamo se ci accettano come fornitori?
Lo so che vi stò chiedendo tanto...però...aiuto!!

Grazie mille
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MikiMarru
Come da manuale


Registrato: 21/11/07 22:34
Messaggi: 1315
Residenza: Brescia

MessaggioInviato: Mer Mar 15, 2023 7:47 pm    Oggetto: Rispondi citando

Ciao, benvenuto!

A me pare sia una richiesta di offerta (inquiry).

Potreste anche non entrare poi nella vendor list, ma la "fornitura di prova" ve la pagano, se accettano l'offerta - sempre che non avvengano disastri clamorosi, evitabili con una analisi di fattibilità decente

La FAI non è una certificazione del sistema come IATF 16949 e IS0 9001; è effettuata sulla prima realizzazione del prodotto.
_________________
Credo fermamente nel detto: "Non ti do il pesce, ma la canna da pesca, e ti insegno a usarla, perché tu possa pescare da solo". E' possibile che la mia risposta sia da intendere in tal senso.
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KK
King of Kuality


Registrato: 23/04/09 14:36
Messaggi: 10264

MessaggioInviato: Ven Mar 17, 2023 12:33 pm    Oggetto: Rispondi citando

FAI significa First Article Inspection
Nel mondo aeronautico, dove è presente e dove i requisiti siano simili agli schemi ferroviario e automotive, il FAI un'attività che mira a dare una "fotografia" dettagliata e completa del processo e del prodotto con cui avete realizzato il "primo pezzo" di produzione.
In pratica significa fare una relazione in merito a come avete condotto il vostro processo di realizzazione del prodotto, che tipo di risorse sono state utilizzate, che tipo di collaudi, che esito hanno avuto ecc.

In rete trovi molte spiegazioni in merito. Essendo voi certificati, immagino che il cliente ferroviario dia per scontato che voi abbiate già in essere un processo di gestione dei FAI, da qui la richiesta.

Se non avete nulla, è comunque qualcosa a carico della tua organizzazione e che, in prospettiva, potrebbe essere utile iniziare ad applicare in maniera sistematica, se la vostra clientela si muove in quegli ambiti.
_________________
Konsulente Kualità
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Slender Man
M.A.S.P.


Registrato: 20/04/12 14:28
Messaggi: 3222

MessaggioInviato: Mer Mar 22, 2023 11:23 am    Oggetto: Re: Aiuto! Rispondi citando

KT ha scritto:

La mia domanda è: la certificazione FAI la dobbiamo fare prima di produrre oppure contestualmente?


la fai su un lotto di produzione "definitivo", con attrezzature e processo definitivo, su una quantità rappresentativa (= se spieghi al cliente perché per te è definitiva lui è d'accordo)


Citazione:
Ma si producono i pezzi e poi non sappiamo se ci accettano come fornitori?
Lo so che vi stò chiedendo tanto...però...aiuto!!


La domanda equivale a: "ma devo fare la fatica di studiare prima dell'esame senza sapere se sarò promosso?". Certo che produci senza sapere se ti accettano come fornitore. Lo scopo della produzione è proprio quello. Dimostrare che sei potenzialmente un buon fornitore.

Però il tutto dovrebbe essere dentro il quadro di un contratto, che richiede il FAI e che spiega bene le condizioni in cui il contratto stesso cessa di aver valore = smetti di essere un fornitore, cosa che sei diventato quando hanno emesso un contratto col tuo nome sopra. Basta chiedere al tuo commerciale che lo ha firmato, lui ha per forza tutto chiaro, non sarà mica matto a firmare una cosa che non capisce.

Se non ha firmato nulla, non dovete fare nulla. Il cliente può chiedervi SOLO cose concordate contrattualmente. Cool
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