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Argomento:
Input riesame Direzione
Cosetta
Risposte:
3
Consultazioni:
5996
Forum:
La futura ISO 9001, l'attuale ISO 9001:2015 e le versioni precedenti
Inviato: Ven Dic 14, 2007 3:37 pm Oggetto:
Input riesame Direzione
Ciao. Ti posso dire cosa presento io:
- tasso di accettazione dei prodotti
- % scarti/rilavorazioni
- n° reclami
- verbali audit
- % ritardi
Mi sembra sia tutto!
Argomento:
Soddisfazione del cliente in una ditta di interruttori
Cosetta
Risposte:
5
Consultazioni:
7474
Forum:
La Qualità applicata
Inviato: Ven Dic 14, 2007 3:34 pm Oggetto:
Soddisfazione del cliente in una ditta di interruttori
Grazie 1000! Mi avete dato tantissime idee. Qualcuna non è applicabile nella mia realtà aziendale ma molte altre scuramente ś.
Argomento:
Soddisfazione del cliente in una ditta di interruttori
Cosetta
Risposte:
5
Consultazioni:
7474
Forum:
La Qualità applicata
Inviato: Ven Dic 14, 2007 10:18 am Oggetto:
Soddisfazione del cliente in una ditta di interruttori
Buongiorno a tutti voi del forum.
Ho letto tante belle discussioni interessanti qui e mi chiedevo se foste in grado di darmi qualche consiglio su come fare a rilevare la soddisfazione del cliente nel ...
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