CUAL ES LA ESTRATEGIA?

¿Existe un criterio para definir qué se entiende por estrategia?

Al discutir las estrategias, una de las principales dificultades es precisamente porque mucha gente usa esa palabra con diferentes significados. Esto no debería, sin embargo, sorprendente: un economista considera que el problema de una forma, un especialista en comportamiento organizacional en el otro.

Veamos, por lo tanto, las definiciones dadas por algunos autores que siguen la misma línea de pensamiento:

• Chandler (1962): la definición de los objetivos de las actividades de desarrollo a largo plazo y la asignación de recursos para lograr estos objetivos
• Glueck (1980): un plan integrado, unificado y global con el fin de garantizar que se logren los objetivos básicos de la empresa
• Rumelt (1980): un conjunto de políticas y planes que, en conjunto, definen los objetivos de una empresa y su enfoque de la supervivencia y el éxito. Alternativamente, se podría decir que las políticas, planes y objetivos de expresar su estrategia para hacer frente a un entorno competitivo cada vez más complejo
• La formulación de políticas Andrews (1980): el modelo de las decisiones con las que una empresa fija sus objetivos y planes para lograr dichos objetivos, serán, en tal negocio para operar como una organización que quiere construir, la naturaleza de los beneficios económicos y de planificación económica a a sus accionistas, empleados, clientes y las comunidades locales

Estos son conceptos que tienen en común una serie de elementos:

• la definición de objetivos a largo plazo
• el desarrollo de acciones encaminadas a orientar la gestión de las empresas hacia los objetivos de
• la adquisición y asignación de recursos para construir y defender ventajas sobre sus competidores

En particular, la muestra definziione Andrews que la estrategia es un conjunto de decisiones que combinan las capacidades y los recursos de una empresa con las oportunidades del medio ambiente y que un objetivo es agregar valor, no sólo para los accionistas, sino también para otras personas o grupos de personas que tienen un interés en la empresa (stakeholders).

En los años noventa comenzó a surgir una mayor uniformidad en la definición. Según Wheelen y Hunger (1993), la estrategia como la determinación y evaluación de las vías alternativas para alcanzar la misión y objetivos de la viabilidad a largo plazo y la elección de las rutas a seguir.

Según Johnson y Scholes (1999), la estrategia es la orientación de largo plazo por el que la organización aspira a construir ventajas competitivas mediante la combinación de recursos en un entorno que cambia constantemente, con el objetivo final de responder a las necesidades del mercado y las partes interesadas.

La atención se centra por tanto en las características de las decisiones estratégicas. Generalmente, estas decisiones se toman pocas veces en la historia de la compañía, tienen un largo plazo y de naturaleza compleja, rara vez se siga la experiencia previa, recurre requieren considerables y gran compromiso de la dirección. Los riesgos son tanto, alto.

Una manera de definir la estrategia es también para decir lo que no lo es. Para algunos, como Porter (1997), de calidad, satisfacción del cliente y el tiempo de salida al mercado implementadas para lograr una mayor eficiencia operacional no son sólo las estrategias, pero la manera de hacer las cosas mejor que otros.
La estrategia es elegir entre las soluciones contradictorias. Según Porter: "La estrategia que viene de hacer las cosas de manera diferente a los rivales ... La estrategia es disyuntiva es decidir qué hacer y qué no hacer."

Todas las empresas debe ofrecer calidad, satisfacción del cliente y el tiempo de comercialización: la estrategia es, por ejemplo, no de la elección deliberada de responder a un grupo de clientes o los medios para decidir que debe contestar.

Si se acepta esta premisa, llegamos a una segunda conclusión: la eficiencia de la gestión operativa puede llegar a ser imitado por sus rivales. Las empresas con éxito la competencia, pues, de otro modo, que hacen las cosas de modo que es difícil de imitar.