IL PUNTO 6.3 DELLA NORMA ISO 9001:2008

Infrastrutture

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Vanno definite, predisposte e messe a disposizione le infrastrutture (ad es. edifici, spazi di lavoro e loro manutenzione, infrastrutture ergonomiche, servizi, attrezzature, macchinari, SW, trasporti, condizioni per il carico/scarico dei prodotti, per la loro conservazione, condizioni ambientali per apparecchiature come server o altro, ecc) necessarie per rispettare la conformità ai requisiti di prodotto. Queste infrastrutture andranno anche mantenute.

Il termine “infrastrutture” non suona così familiare ma si può spiegare come quel qualcosa che ha a che fare con l’assicurarsi che le persone abbiano uno spazio di lavoro adatto, l’equipaggiamento corretto, ecc. La gestione delle infrastrutture richiede:

1) di individuare i requisiti che le infrastrutture devono rispettare (regole di manutenzione e di utilizzo, obblighi di legge, abilitazioni per l’utilizzo, ecc)
2) di effettuare in forma pianificata le attività necessarie (manutenzione) per mantenere efficienti le infrastrutture e per garantire il rispetto dei requisiti di legge applicabili (revisioni, verifiche periodiche, ecc)

Le infrastrutture costituiscono uno dei 4 elementi indispensabili per la realizzazione di un processo produttivo (gli altri 3 sono: uomini, metodi e misure).

E’ un requisito nuovo. Prendendo come riferimento il ciclo PDCA siamo nella fase di Do (Esecuzione).

Rispetto alla versione precedente dcella norma, quella del 2000, vengono inclusi tra gli esempi i sistemi informativi.

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