Penna d'oca

L'AFORISMA

IL TEMPO...AGITE QUANDO E' IL MOMENTO GIUSTO!

"Bisogna riparare il tetto finché splende il sole"
Anonimo

(Continua...)

14/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

apprendere-cambiare

L'ARTICOLO "AMARCORD"

L'APPRENDIMENTO COME POSSIBILITA' DI CAMBIAMENTO

Dato che gli archivi di QualitiAmo sono, ormai, pienissimi di materiale e i nostri stessi lettori ammettono, a volte, di essersi dimenticati alcuni testi dopo averli letti un bel po' di tempo fa, abbiamo deciso di riproporvi - periodicamente - gli articoli più interessanti, eventualmente - qualora si rendesse necessario - aggiornandoli alla luce di nuovi dati, ricerche, emissioni normative.

Oggi vedremo come l'apprendimento sia la base per poter cambiare davvero.

(Continua...)

13/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

Lettere

LA PAROLA DEL GIORNO

YOKOTEN

Si definisce come "yokoten" l'abitudine di condividere le migliori pratiche e di imparare...

(Continua...)

12/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

gemba

L'ARTICOLO "AMARCORD"

ANDARE NEL GEMBA

Dato che gli archivi di QualitiAmo sono, ormai, pienissimi di materiale e i nostri stessi lettori ammettono, a volte, di essersi dimenticati alcuni testi dopo averli letti un bel po' di tempo fa, abbiamo deciso di riproporvi - periodicamente - gli articoli più interessanti, eventualmente - qualora si rendesse necessario - aggiornandoli alla luce di nuovi dati, ricerche, emissioni normative.

Oggi andiamo tutti insieme nel gemba!

(Continua...)

13/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

MISURARE - LA REGOLA DI MCNAMARA

"Per cominciare, misurare tutto ciò che può essere facilmente misurato. Nessun problema, se non che funziona solo finché funziona.

Secondo: tralasciare tutto ciò che non può essere facilmente misurato o assegnargli un valore arbitrario. Questo modo di procedere è artificioso e fuorviante.

Terzo: ritenere che tutto ciò che non può essere facilmente misurato non sia importante. Questa è incoscienza.

Quarto: affermare che tutto ciò che non può essere misurato, in realtà non esiste. E questo è suicidio"
Robert McNamara (economista e politico statunitense)

(Continua...)

9/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

responsabile qualita

L'ARTICOLO "AMARCORD"

LE COSE CHE I NUOVI RESPONSABILI QUALITA' DEVONO SAPERE

Dato che gli archivi di QualitiAmo sono, ormai, pienissimi di materiale e i nostri stessi lettori ammettono, a volte, di essersi dimenticati alcuni testi dopo averli letti un bel po' di tempo fa, abbiamo deciso di riproporvi - periodicamente - gli articoli più interessanti, eventualmente - qualora si rendesse necessario - aggiornandoli alla luce di nuovi dati, ricerche, emissioni normative.

Oggi torniamo insieme su un argomento che, a nostro giudizio, è molto interessante: quali sono le cose che i nuovi responsabili qualità devono sapere?:

(Continua...)

8/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

LE PERSONE

"E’ possibile resistere alla tentazione del male se si ha la certezza di non essere scoperti?"
Platone (filosofo)

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7/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

elenco-norme-sistemi-gestione

L'ARTICOLO

LE NORME CHE SI OCCUPANO DEI SISTEMI DI GESTIONE

Le norme che si occupano di sistemi di gestione sono (aggiornamento al 30 agosto 2017):

(Continua...)

6/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

Lettere

LA PAROLA DEL GIORNO

WATER STRIDER

Si definisce come "tempo d'attesa" il tempo che, mediamente, trascorre...

(Continua...)

5/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

qualita-project-management

L'APPROFONDIMENTO

IL LAVORO DEL LEADER E DEL MANAGER - 2

Dopo Machiavelli, saranno Boulton e Watt (vissuti nel nel 1800) ad accompagnarci nel nostro viaggio a cavallo dei secoli alla scoperta delle caratteristiche che dovrebbero avere manager e leader. I due costruirono una fabbrica per realizzare il motore a vapore, cioè qualcosa di estremamente complesso per l'epoca e con un gran numero di componenti da assemblare in diversi stadi del processo produttivo.

(Continua...)

4/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

IL CAMBIAMENTO

"Se non si rischiasse mai nulla nella vita Michelangelo avrebbe dipinto il pavimento della cappella Sistina"
Neil Simon (drammaturgo e sceneggiatore)

(Continua...)

2/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

importanza-scrittura-lavoro

L'ARTICOLO

L'IMPORTANZA DELLA SCRITTURA NEL NOSTRO LAVORO - 5

Ricordate la famosa frase di Maslow pubblicata anche qui su QualitiAmo: "Se l'unico strumento che hai in mano è un martello, ogni cosa inizierà a sembrarti un chiodo"?

(Continua...)

1/9/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

IL CAMBIAMENTO

La EMI (casa discografica EMI Music) aveva regole ferree che abbiamo sempre dovuto infrangere...solo perché sentivamo di saperne di più noi.

Loro dicevano: “Il nostro regolamento stabilisce che...”. E noi, “E’ un regolamento vecchio, datevi una mossa”.

Abbiamo sempre voluto cambiare le cose, perché sapevamo che la gente vuole cambiare, e se non li avessimo spinti noi, loro sarebbero rimasti appiccicati ai loro regolamenti
Paul McCartney (cantautore e compositore)

(Continua...)

31/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

importanza-scrittura-lavoro

L'ARTICOLO

L'IMPORTANZA DELLA SCRITTURA NEL NOSTRO LAVORO - 4

Nella fase di pianificazione di una comunicazione scritta che, come abbiamo visto, occuperà circa 20 minuti su un'ora mediamente dedicata a comunicare per iscritto, la prima cosa da fare è stabilire chi saranno le persone che leggeranno ciò che stiamo per scrivere, per poter impostare al meglio la relazione tra chi scrive e chi legge.

(Continua...)

30/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Lettere

LA PAROLA DEL GIORNO

TEMPO D'ATTESA

Si definisce come "tempo d'attesa" il tempo che, mediamente, trascorre...

(Continua...)

29/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

qualita-project-management

L'APPROFONDIMENTO

IL LAVORO DEL LEADER E DEL MANAGER

Dopo Machiavelli, saranno Boulton e Watt (vissuti nel nel 1800) ad accompagnarci nel nostro viaggio a cavallo dei secoli alla scoperta delle caratteristiche che dovrebbero avere manager e leader. I due costruirono una fabbrica per realizzare il motore a vapore, cioè qualcosa di estremamente complesso per l'epoca e con un gran numero di componenti da assemblare in diversi stadi del processo produttivo.

(Continua...)

28/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

IL MIGLIORAMENTO

"La migliore fotografia al mondo non è per niente buona se resta nella macchina fotografica di qualcuno"
Anonimo

(Continua...)

26/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Lettere

LA PAROLA DEL GIORNO

VISIBILITY WALL

Il termine "visibility wall" (che in italiano può essere reso come "muro per rendere visibile")...

(Continua...)

25/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

GLI OBIETTIVI

"Gli obiettivi non sono un destino, rappresentano la direzione. Non sono ordini, si tratta di impegni. Non determinano il futuro, sono un mezzo per mobilitare le risorse e le energie business per la costruzione del futuro"
Peter Drucker (guru del management)

(Continua...)

24/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

L'ECCELLENZA

"C'è un solo angolo dell'universo che puoi esser certo di poter migliorare, e questo sei tu"
Aldous Huxley (scrittore britannico)

(Continua...)

23/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Lettere

LA PAROLA DEL GIORNO

UPTIME

Il termine "uptime" indica la percentuale di tempo in cui un processo o una macchina o un apparato sono...

(Continua...)

22/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

L'ECCELLENZA

Un vincitore è un sognatore che non si è arreso"
Bill Clinton (politico statunitense)

(Continua...)

21/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

LA QUALITA'

"Cambiare significa evitare di fare nel modo ben conosciuto e prevedibile le cose che nel tempo abbiamo imparato a sistemare"
John Harvey-Jones (uomo d'affari)

(Continua...)

19/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Lettere

LA PAROLA DEL GIORNO

MODULO PER LO STUDIO DELLE TEMPISTICHE

Il termine "modulo per lo studio delle tempistiche" indica un modulo che viene utilizzato per osservare...

(Continua...)

18/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

LE PERSONE

A chi gli domandava come fosse riuscito a diventare l'uomo più ricco del mondo, Rockefeller rispondeva con una semplicità disarmante: "Ci sono uomini che passano il 90% del proprio tempo a pensare, impiegando solamente il restante per fare. Io penso solo per il 30% del mio tempo e poi mi do da fare per realizzare quei pensieri"
John D. Rockefeller (imprenditore americano)

(Continua...)

17/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Lettere

LA PAROLA DEL GIORNO

SWIP

Il termine "SWIP" identifica l'acronimo di "standard work in process" o "standard work in progress",...

(Continua...)

16/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

LA LEADERSHIP

"La qualità di un leader si vede dagli standard che ha fissato per se stesso"
Ray Kroc (fondatore di McDonald's)

(Continua...)

14/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

IL CAMBIAMENTO

"Migliorare significa cambiare; essere perfetti significa cambiare spesso"
Winston Churchill (statista)

(Continua...)

12/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Lettere

LA PAROLA DEL GIORNO

TEMPO STANDARD

Il termine "tempo standard" sta ad indicare uno degli elementi in cui viene suddivisa un'attività standard per definire le tempistiche...

(Continua...)

11/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

I CLIENTI

"I vostri clienti meno soddisfatti sono la più grande fonte di apprendimento che avete a disposizione"
Bill Gates (imprenditore)

(Continua...)

10/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

LA QUALITA'

"La qualità inizia dall'interno… poi lavora per uscire all'esterno"
Bob Moawad (esperto di management)

(Continua...)

9/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Lettere

LA PAROLA DEL GIORNO

LEADER SERVITORE

Il termine "leader servitore" o "servant leader" fu coniato da Robert Greenleaf nel 1970...

(Continua...)

8/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

LE PERSONE

"Sono le nostre scelte a mostrare chi siamo più che le capacità"
JK Rawling (scrittrice e sceneggiatrice britannica)

(Continua...)

7/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

Penna d'oca

L'AFORISMA

LA MOTIVAZIONE

"Ogni azione è un'opportunità per migliorare"
Mark Graban (autore di "Lean Hospitals")

(Continua...)

5/8/2017 - di Staff di QualitiAmo

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