Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[ilcomico9.]

Buongiorno a tutti.

Sono nuovo in questo forum (anche se vi leggo da tanto) e spero di trovare qui delle persone che, con la loro esperienza, riescano anche solo a "tirarmi su di morale" data la situazione non proprio rosea.

Ma andiamo con ordine.

Sono stato assunto come stagista nel reparto CQ da un paio di mesi, salvo poi essere bloccato causa COVID.

Ora, io non ho avuto una minima formazione per questa mansione, come molti altri nel forum, ma ho sempre creduto nell'imparare sul campo: il problema è che sono stato letteralmente "lasciato" a imparare i processi produttivi e d'ufficio da solo, idem per il sistema qualità.

Non voglio fare un post strappalacrime, ma era solo per mostrare un po' il quadro della mia situazione.

Ora, in una situazione del genere, penso di essermi accorto che il problema principale in questa azienda è che non c'è una vera e propria comunicazione sia nei reparti (magazzino e ufficio) sia fra i reparti. E questo penso sia una grande lacuna e che sia necessario mettere mano per migliorare la qualità. Siete d'accordo?

Quindi la domanda è: è capitato anche a voi di ritrovare una scarsa comunicazione fra i colleghi? Se sì, come avete risolto?

Scusate per il messaggio lungo, ho cercato di essere più veloce possibile e mi scuso se ho sbagliato sezione del Forum.

Grazie mille per il tempo dedicato

[KK]

[ilcomico9.]

[KK]

[ilcomico9.]

[Slender Man]

impara tutto quello che puoi, e nel frattempo cerca altro.
appena puoi, scappa.
_________________
"It's my way, or the highway." (James Dalton, Esq.)
"Manly hearts to guard the fair" (Job Description)

[bagaroz]

Situazione normale in tutte quelle realtà in cui la qualità è il bollino da esibire….
Quando la direzione è imparentata i rapporti si complicano, io ti consiglio di non metterla mai sul piano Tizio lavora male, Caio se ne frega, etc... ma di metterla come dice KK sul piano economico di futuri aumenti di guadagno (difficile da stimare) e sul "in questo modo quel problema che ci è costato Xx000 Euro lo avremmo evitato".
Provo a fare un esempio, mettiamo che per errata comunicazione un cliente abbia ricevuto della merce non conforme, e vi abbia fatto un addebito o non abbia pagato una fattura. Inutile in certe realtà "accusare" Tizio che avrebbe dovuto fare diversamente, che la procedura prevederebbe che, etc... Io me la giocherei sul se implementassimo la mia soluzione probabilmente ci saremmo accorti in tempo (indora un po' la pillola che la tua soluzione aiuterà Tizio che ora è così oberato di lavoro e non può stare dietro a tutto, anche se non è vero) del problema e non avremmo perso xxxxx Euro.

Per quanto riguarda l'essere "inserito" l'uomo di qualità deve essere un po' psicologo e trovare la chiave per andare d'accordo con tutti. La mia esperienza mi porta a dirti che la fiducia te la devi conquistare ed è più facile con chi il lavoro effettivamente lo svolge che di solito ha diverse idee per migliorarlo ed è contenta se viene ascoltata. Chi, invece, difende delle posizioni acquisite sarà più ostico da convincere.

PS: da quello che scrivi la tua azienda non sarà mai un posto in cui la Qualità sarà apprezzata e compresa a pieno, però sfrutta l'occasione di una piccola azienda in cui poter avere una visione a 360° ed imparare tanto

[ilcomico9.]

[MikiMarru]

[bagaroz]

[MikiMarru]

Sei uno stagista: sei lì per imparare "a fare", guidato da chi già lo "fa", non "per fare" in autonomia da subito.

Prima di devono insegnare, poi potranno pretendere.

Diversamente l'unica cosa che vogliono è il lavoro di una persona competente pagandolo poco.

Fatti almeno passare i documenti degli anni precedenti, almeno seguendo quelli hai qualche punto di riferimento.
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Credo fermamente nel detto: "Non ti do il pesce, ma la canna da pesca, e ti insegno a usarla, perché tu possa pescare da solo". E' possibile che la mia risposta sia da intendere in tal senso.

[bagaroz]

[ilcomico9.]

[MikiMarru]

Partiamo da qui:

[ilcomico9.]