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Autore Messaggio
Pravettoni
Nuova recluta del forum


Registrato: 14/01/16 15:21
Messaggi: 5

MessaggioInviato: Mar Gen 19, 2016 12:04 am    Oggetto: Rispondi citando

Grazie a tutti per i chiarimenti, ho dato uno sguardo sul sito di Accredia e ho guardato anche quelli segnalati dal sito qualitiamo: in lombardia vengono segnalati due enti ma facendo un controllo sul sito di accredia solo uno è presente.
Ci sono requisiti particolari o basta essere nell'elenco di accredia? quelli segnalati da voi sono affidabili?

Grazie in anticipo
_________________
C. Pravettoni
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QualitiAmo - Alberto
Moderatore


Registrato: 10/11/09 11:26
Messaggi: 4567

MessaggioInviato: Mar Gen 19, 2016 8:57 am    Oggetto: Rispondi citando

Pravettoni ha scritto:
quelli segnalati da voi sono affidabili?


La nostra non è una segnalazione di merito. Inseriamo nel database qualunque consulente e qualunque ente certificatore ce lo chieda. E' un servizio che offriamo ai nostri utenti perché, facendo una ricerca mirata per regione, possano avere un primo elenco di nomi tra i quali scegliere.
_________________
Alberto - Staff di QualitiAmo

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MikiMarru
Come da manuale


Registrato: 21/11/07 22:34
Messaggi: 1313
Residenza: Brescia

MessaggioInviato: Mar Gen 19, 2016 8:26 pm    Oggetto: Rispondi citando

Ma intendi certificarti con ISO 9001:2015? Perchè mi risulta che non tutti gli gli enti siano già in grado di rilasciare certificati secondo la nuova norma.

Chiariscilo bene in sede di richiesta di offerta
_________________
Credo fermamente nel detto: "Non ti do il pesce, ma la canna da pesca, e ti insegno a usarla, perché tu possa pescare da solo". E' possibile che la mia risposta sia da intendere in tal senso.
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paolagrossi46
Nuova recluta del forum


Registrato: 20/01/16 18:08
Messaggi: 4

MessaggioInviato: Mer Gen 20, 2016 6:25 pm    Oggetto: diffidate dai broker Rispondi citando

Buongiorno a tutti, seguo il blog da un po', ma sempre come lettrice, mai per commentare. Questo post però ha suscitato la mia reazione.
Sono responsabile qualità in un'azienda alimentare. All'inizio eravamo solo certificati ISO9001, poi man mano abbiamo aggiunto ed integrato altri schemi.
Perché intervengo?
Perché all'inizio della mia attività, con molta inesperienza e molta ingenuità son "cascata male" proprio con l'ente di certificazione.

è andata più o meno così:
società di consulenza (strapagata, ma erano anni d'oro per loro) ci propone un ente di certificazione affidabile, serio
Dopo mesi di lavoro sul sistema di gestione, si presenta un auditor di una certa età ed una certa esperienza, i modi non erano un granchè ma non importa, otteniamo il certificato
Fin qui tutto bene
Il certificato arriva con il nome di un altro ente
Andiamo a verificare: l'ente con cui abbiamo firmato il contratto, non era un ente, ma un semplice "broker" di un paio d'enti che non avevano filiale in Italia
Controlliamo e l'ente è accreditato. Quindi a parte la rabbia di aver pagato la società di consulenza, la provvigione della società di consulenza che ha suggerito l'amico broker, il broker e l'ente direi tutto bene

i problemi giungono quando richiediamo fattura e report al broker, nulla...
allora contattiamo l'ente, il quale ci dice: possiamo darti il report ma non la fattura ovviamente, tu hai pagato il broker non noi
dopo qualche settimana otteniamo il report: il nome dell'auditor era diverso da quello che si è presentato da noi.... anche la data!!!!

per farla breve, abbiamo cambiato ente, abbiamo preteso un contratto diretto con l'ente, non con un intermediario
abbiamo preteso il report alla fine dell'audit, anche in bozza in attesa del definitivo
abbiamo controllato che l'ente avesse l'accreditamento per il nostro codice d'attività e che sul certificato comparisse il codice giusto

mi sta venendo un post lungo. Ne scrivo un secondo per spiegare in breve come abbiamo verificato che l'ente fosse accreditato

spero di non tediare nessuno, ma l'esperienza iniziale con questi truffatori è stata devastante!
Paola
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paolagrossi46
Nuova recluta del forum


Registrato: 20/01/16 18:08
Messaggi: 4

MessaggioInviato: Mer Gen 20, 2016 6:34 pm    Oggetto: come verificare l'accreditamento Rispondi citando

seconda parte

perché verificare l'accreditamento? per evitare i broker e i certificati non accreditati

quando vi si presenta l'ente, chiedete chi è l'ente di accreditamento
andate sul sito dell'ente (tutti ne hanno uno)
controllate che il nome dell'ente con cui avete firmato il contratto compaia nell'elenco degli enti acreditati
ES: UKAS (ente di accreditamento inglese con molti enti operanti su territorio italiano) oppure Accredia (italiano) oppure ANAB (americano) etc
cercate l'elenco enti (è in ordine alfabetico)
cercate il vostro ente
a seconda del sito, ci sarà l'elenco dei codici di accreditamento o un link
controllate che il vostro codice sia tra quelli
se non c'è, per sicurezza chiedete all'ente di accreditamento (UKAS; ANAB Accredia etc)
se avete la conferma che l'ente non è accreditato, NON BUTTATE I VOSTRI SOLDI
scegliete qualcun altro

spero di essere stata chiara e che voi non ripetiate il mio errore

NON fidatevi di quello che c'è scritto sul sito di chi vi fa firmare il contratto! anche io posso aprire una società di consulenza e chiamarla Paolaquality Certification body ma questo non fa di me un ente

ciao a tutti
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paolagrossi46
Nuova recluta del forum


Registrato: 20/01/16 18:08
Messaggi: 4

MessaggioInviato: Mer Gen 20, 2016 6:39 pm    Oggetto: Rispondi citando

QualitiAmo - Alberto ha scritto:
Pravettoni ha scritto:
quelli segnalati da voi sono affidabili?


La nostra non è una segnalazione di merito. Inseriamo nel database qualunque consulente e qualunque ente certificatore ce lo chieda. E' un servizio che offriamo ai nostri utenti perché, facendo una ricerca mirata per regione, possano avere un primo elenco di nomi tra i quali scegliere.


per curiosità: anche quelli che compaiono negli articoli?
quindi sono articoli tecnici-pubblicitari?

grazie
Paola
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QualitiAmo - Alberto
Moderatore


Registrato: 10/11/09 11:26
Messaggi: 4567

MessaggioInviato: Mer Gen 20, 2016 8:54 pm    Oggetto: Rispondi citando

paolagrossi46 ha scritto:
per curiosità: anche quelli che compaiono negli articoli?
quindi sono articoli tecnici-pubblicitari?


Se l'articolo è pubblicitario viene chiaramente indicato in homepage come "pubbliredazionale" e, in questo caso, il testo viene deciso dal cliente che utilizza QualitiAmo come canale per pubblicizzare le proprie attività.
In tutti gli altri casi, quando trovate indicato "articolo", "approfondimento", ecc. ma il testo riporta i riferimenti di un ente certificatore o di un consulente o di un collega, si tratta di testi che ci vengono proposti e che noi pubblichiamo ben volentieri quando siamo convinti che possano avere un valore aggiunto per chi ci legge. Ovviamente a titolo del tutto gratuito.

Se hai altri dubbi, chiedi pure e grazie per averci riportato la tua preziosa esperienza!
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Alberto - Staff di QualitiAmo

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Studio Filipponi
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Registrato: 25/05/11 19:45
Messaggi: 15

MessaggioInviato: Mar Gen 26, 2016 10:09 pm    Oggetto: Enti Rispondi citando

Ciao, il mio consiglio è di prestare attenzione alle spese di trasferta nel contratto e di scegliere un ente che ti dia la garanzia di avere valutatori in numero sufficiente e buone capacità di pianificazione.
Si vedono molti errori in giro che si ripercuotono poi sulle aziende.
Buon lavoro ciao,
Alberto
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Alberto Filipponi
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Pravettoni
Nuova recluta del forum


Registrato: 14/01/16 15:21
Messaggi: 5

MessaggioInviato: Mar Feb 09, 2016 10:59 am    Oggetto: javascript:emoticon(':???:')javascript:emoticon(':???:')java Rispondi citando

Ciao a tutti, vi ringrazio per i vostri preziosi consigli.
in queste settimane ho richiesto preventivi a vari enti di certificazione e devo dire che sono rimasto scioccato, brevemente vi riporto alcune situazioni:

1) Un ente di Milano ha detto che con 5000 euro avrebbero fatto tutto loro ( certificato e documentazione varia), noi avremmo dovuto solo fare vedere il dvr al valutatore il giorno dell'audit.

2) Un'altra società trovata su internet mi ha proposto un contratto con una società estera, mi hanno detto che così avremmo potuto risparmiare non pagando l'iva.

Sto attendendo altri preventivi ma diciamo che per ora rimango scottato da queste prime esperienze, ma possono comportarsi in questo modo? Accredia non vigila su questi enti.

sono in attesa di altri preventivi vi terrà aggiornati.


Buona giornata
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C. Pravettoni
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore


Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26583

MessaggioInviato: Mar Feb 09, 2016 11:02 am    Oggetto: Rispondi citando

Non stupirti...ne vedrai delle belle.
Tienici informati, mi raccomando. Smile
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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#34
Veg-Quality


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Messaggi: 4064
Residenza: Sotto al Monte Grappa

MessaggioInviato: Mar Feb 09, 2016 11:05 am    Oggetto: Rispondi citando

Pravettoni ha scritto:


1) Un ente di Milano ha detto che con 5000 euro avrebbero fatto tutto loro ( certificato e documentazione varia), noi avremmo dovuto solo fare vedere il dvr al valutatore il giorno dell'audit.


Fantastico...roba da Amazon Buy Vip... Very Happy e con 500 € in più ti danno pure l'ambientale, tanto con tutto lo smog che c'è cosa vuoi che sia..
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In Lak'Ech !



L'ultima modifica di #34 il Mar Feb 09, 2016 11:44 am, modificato 1 volta
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paolagrossi46
Nuova recluta del forum


Registrato: 20/01/16 18:08
Messaggi: 4

MessaggioInviato: Mar Feb 09, 2016 11:32 am    Oggetto: i truffatori Rispondi citando

Beh direi che questa potrebbe essere una prima discriminante:

se ti dicono che pensano a tutto loro (sia consulenza che certificazione), sono de truffatori

se poi loro non pagano le tasse ed io si..... Twisted Evil
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Quality
Motivatore


Registrato: 26/09/08 15:13
Messaggi: 3369

MessaggioInviato: Mer Feb 10, 2016 11:55 am    Oggetto: Rispondi citando

Ti consiglio di orientarti su Enti di Certificazione dal brand "famoso".
Non si possono fare qui i nomi ma ce ne sono diversi (se proprio non sai, chiedimeli in MP e te li elenco).

Attenzione, non che questo sia un toccasana su tutto, anzi!

La qualità degli auditor (a volte free-lance anche nel caso di brand blasonati) e dei servizi in generale non è sicuramente al top sulla sola base del brand...

...ma almeno ti eviti una serie di approcci da mercataccio come quelli che hai raccontato.

Ciacciao.
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Se lo puoi sognare, lo puoi fare.
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rhox
Forumista classe "oro"


Registrato: 05/05/15 12:57
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MessaggioInviato: Mer Feb 10, 2016 12:10 pm    Oggetto: Rispondi citando

a me quello che fa strano è che su 6 preventivi ricevuti (tutti grandi brand perchè volevo un nome che facesse 9001 e 22000 e sono pochi in italia) 5 dicevano 4 giorni di audit e uno si fermava a 2... insomma per lo meno strano...
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Slender Man
M.A.S.P.


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Messaggi: 3220

MessaggioInviato: Mer Feb 10, 2016 12:17 pm    Oggetto: Re: javascript:emoticon(':???:')javascript:emoticon(':???:') Rispondi citando

Pravettoni ha scritto:
Sto attendendo altri preventivi ma diciamo che per ora rimango scottato da queste prime esperienze, ma possono comportarsi in questo modo? Accredia non vigila su questi enti.


certo, perche' è un sistema mafioso basato sull'omertà.

segue domanda antipatica

quanti di noi hanno DENUNCIATO ad Accredia / Sincert ecc... situazioni del genere in cui si sono imbattuti?

dalla risposta si capisce dove sta l'omertà; è ladro anche chi regge il sacco.
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