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Piano di miglioramento

 
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Autore Messaggio
roberto81
Apprendista forumista


Registrato: 10/12/13 12:11
Messaggi: 42

MessaggioInviato: Mer Gen 08, 2014 10:14 am    Oggetto: Piano di miglioramento Rispondi citando

Buongiorno,
arrivato a fine 2013, mi sono trovato un piano di miglioramento 2013 compilato in maniera parziale e con dei KPI non condivisi dalla proprietà.

Posso chiudere il piano in questione con una relazione in cui sottolineo l'inadeguatezza del documento, o devo finire di compilarlo andandomi a cercare i dati mancanti?

Grazie
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Roberto C.
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore


Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26583

MessaggioInviato: Mer Gen 08, 2014 10:30 am    Oggetto: Re: Piano di miglioramento Rispondi citando

roberto81 ha scritto:
Buongiorno,
arrivato a fine 2013, mi sono trovato un piano di miglioramento 2013 compilato in maniera parziale e con dei KPI non condivisi dalla proprietà.

Posso chiudere il piano in questione con una relazione in cui sottolineo l'inadeguatezza del documento, o devo finire di compilarlo andandomi a cercare i dati mancanti?


Ciao Roberto. Certo che puoi, anzi...devi!
Il Sistema Qualità è qualcosa che deve, prima di tutto, servire alla tua organizzazione per lavorare meglio e servire meglio i clienti. I sistemi di facciata non dovrebbero interessare le aziende avvedute.

Ripensa da capo tutto, coinvolgi Direzione, capi, colleghi, ecc. e scrivi il VOSTRO piano di miglioramento ma che sia vostro davvero.
_________________
Stefania - Staff di QualitiAmo

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Guerra
Forumista classe "oro"


Registrato: 27/09/13 08:38
Messaggi: 5802

MessaggioInviato: Mer Gen 08, 2014 11:16 am    Oggetto: Re: Piano di miglioramento Rispondi citando

roberto81 ha scritto:
con dei KPI non condivisi dalla proprietà.

Cercherei di capire perchè.
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Per qualche dollaro in più
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sly_1982
Maestro Oogway


Registrato: 24/10/12 08:28
Messaggi: 3554
Residenza: Provincia di Brescia

MessaggioInviato: Mer Gen 08, 2014 12:30 pm    Oggetto: Rispondi citando

Cerca di vedere cosa è successo, e poi io rifarei da capo. Anno nuovo, aria nuova. Coinvolgi ovviamente anche la Direzione/Proprietà.
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"La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden
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dario
Enigmatico sorridente


Registrato: 27/11/07 16:30
Messaggi: 3701

MessaggioInviato: Mer Gen 08, 2014 12:34 pm    Oggetto: Rispondi citando

ciao a tutti.
Uno stakeholder da non dimenticare né sottovalutare è l'ente che ti certifica.
Io, ad ogni cambiamento importante, sia in organico che in sistema / organizzazione / struttura suggerisco sempre al responsabile del SGQ di sentire l'ente certificatore.
Da una parte consolidi una relazione importante.
Dall'altra scambi opinioni e lo prepari a cambiamenti intervenuti, sentendo già informalmente se ci sono problemi.
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Giovanna
Apprendista forumista


Registrato: 02/04/12 21:35
Messaggi: 117
Residenza: Modena

MessaggioInviato: Mer Gen 08, 2014 1:47 pm    Oggetto: Rispondi citando

Buongiorno,

Sono d'accordo nella necessità di rivedere un piano di miglioramento che non corrisponde più alle esigenze dell'azienda, ma credo che sia opportuno motivare il cambiamento all'interno del Riesame, soprattutto per quanto riguarda gli indicatori.
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