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dangul Nuova recluta del forum
Registrato: 20/09/13 16:54 Messaggi: 3
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Inviato: Mar Set 24, 2013 11:22 am Oggetto: buongiorno a tutti |
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Buongiorno a tutti,
sono nuovo nell'ambito della qualita' e per questo mi sono iscritto a questo forum che trovo molto
interessante e ricco di informazioni. in particolare vi chiederei di aiutarmi nell'
interpretare il "liguaggio" della qualita'in quanto nell' ultima visita ispettiva abbiamo ricevuto
alcune osservazioni (nessuna nc) ma alcune di esse mi risultano poco chiare...
non pretendo certe la soluzione ad esse ,è particamente impossibile per via virtuale....,
ma accetto e cerco ben colentier consigli....
mi scuso in anticipo per la mi inesperienza...
prima oss in cui trovo diffidcolta' di interpretazione:
al punto 5.3 "migliorare l'evidenza del riesame della politica nell' ambito del "riesame della direzione". |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26590
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chrisbin Forumista di Qualità
Registrato: 12/04/11 15:20 Messaggi: 332 Residenza: Vicenza
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Inviato: Mar Set 24, 2013 11:51 am Oggetto: |
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Ciao dangul e benvenuto!!!
Christian _________________ Christian
"Fare il giornalista è sempre meglio che lavorare." |
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sly_1982 Maestro Oogway
Registrato: 24/10/12 08:28 Messaggi: 3556 Residenza: Provincia di Brescia
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Inviato: Mar Set 24, 2013 1:04 pm Oggetto: |
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Ciao Dangul! benvenuto tra noi!
Per quello che chiedi, la Politica per la Qualità dev'essere verificata annualmente, come il Sistema qualità, arttraverso un bel po' di strumenti, tra cui il Riesame della Direzione. Quindi credo che ti chiedano di dare evidenza (mettere nel riesame) che la Politica per la Qualità è stata verificata e si è ritenuto necessario quello che avete ritenuto necessario (es: mantenerla com'è, o revisionarla).
Buona giornata!
PS: sta tranquillo, in genere ci scelgono così e ci buttano allo sbaraglio. Si impara dagli errori e dalle figuracce, che "costano" soldoni all'azienda, molto più della formazione che avrebbero dovuto farci. _________________ "La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden |
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Paoloruffatti Yoda
Registrato: 26/07/08 11:05 Messaggi: 4071
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Inviato: Mar Set 24, 2013 1:29 pm Oggetto: |
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Ciao, Dangul.
Se l'ispettore ha scritto "migliorare l'evidenza del riesame della politica...." significa che sul Riesame non avete messo nemmeno un cenno alla revisione della politica aziendale per la qualità. Sarebbe stata un NC grande come una casa, ma scrivendo "migliorare" dice tra le righe che l'avete fatto, ma l'avete fatto maluccio e quindi diventa una osservazione.
Guarda che tutti gli enti fanno di questi escamotage, per non rischiare di perdere il cliente ("tengono famiglia" anche loro!).
In realtà se non cominciate il Riesame della Direzione con la revisione della Politica (e di questi tempi Dio sa quanto ne avete bisogno!) per decidere subito tutto il resto del riesame (investimenti in macchinari, in formazione del personale, revisione dei costi di qualche linea di prodotto ecc. ecc.) come fate a fare un riesame serio? ... evidentemente anche il vostro riesame è un bell'esercizio "di carta".
Sbaglio?
ciao! |
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chrisbin Forumista di Qualità
Registrato: 12/04/11 15:20 Messaggi: 332 Residenza: Vicenza
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Inviato: Mar Set 24, 2013 2:00 pm Oggetto: |
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Paoloruffatti ha scritto: | ...come fate a fare un riesame serio? ... evidentemente anche il vostro riesame è un bell'esercizio "di carta".
Sbaglio?
ciao! |
Stimo tantissimo Paolo per la sua schiettezza e lungimiranza, nonché per l'esperienza ventennale e gli ottimi consigli che sempre lo contraddistinguono!
Anch'io credo che sia stato un escamotage dell'Auditor... del tipo "A buon intenditor...".
Ciaooooooo
Christian _________________ Christian
"Fare il giornalista è sempre meglio che lavorare." |
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Paoloruffatti Yoda
Registrato: 26/07/08 11:05 Messaggi: 4071
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Inviato: Mar Set 24, 2013 2:51 pm Oggetto: |
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Ciao Chris,
grazie per lo sconto che ringiovanisce, ma avendo cominciato a fare il consulente dal 1987, sono 25 anni da consulente e non venti (dopo 16 da dipendente).... e sembra che i clienti non mi vogliano ancora mollare! |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26590
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MikiMarru Come da manuale
Registrato: 21/11/07 22:34 Messaggi: 1318 Residenza: Brescia
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Inviato: Mar Set 24, 2013 6:17 pm Oggetto: |
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Dangul,
la UNI EN ISO 9000:2005 può aiutare nel comprendere la terminologia. Non sempre, a mio avviso, ma il più delle volte sì. _________________ Credo fermamente nel detto: "Non ti do il pesce, ma la canna da pesca, e ti insegno a usarla, perché tu possa pescare da solo". E' possibile che la mia risposta sia da intendere in tal senso. |
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