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IL PAR 8.5 DELLA ISO 9001:2015 - PRODUZIONE ED EROG dei SERV

 
Nuovo argomento   Rispondi    Indice del forum -> La nuova ISO 9001:2015 e versioni precedenti
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Autore Messaggio
Paoloruffatti
Yoda


Registrato: 26/07/08 11:05
Messaggi: 4071
Residenza: Padova

MessaggioInviato: Ven Dic 02, 2016 8:29 pm    Oggetto: IL PAR 8.5 DELLA ISO 9001:2015 - PRODUZIONE ED EROG dei SERV Rispondi citando

Ciao Ragazzi,
nell'articolo, molto ben fatto, NON si dichiara, per me abbastanza il fatto che si tratta di tante possibili misure ORGANIZZATIVE da prendere per soddisfare ai REQUISITI della norma.

Ad esempio non si fa cenno al fatto che, specie nll'automotive, il Cliente ha dei suoi requisiti ben precisi per le consegne al suo magazzino da parte del fornitore/trasportatore [che ha prelevato il carico dal fornitore]. Certo, "Va da sè", che ....ma è bene dirlo :

Vi faccio un piccolo esempio Automotive.
Uno degli enti di raggruppamenti di costruttori spende pagine intere dei suoi consigli in merito, per spiegare come vuole che vengano preparati e movimentati i "vassoi" di cartone (scatole basse) per il montaggio poka yoke dei cablaggi per le parti elettriche di un veicolo.
Addirittura costoro dicono come i "vassoi", uno destro e l'altro sinistro, debbano essere trasportati e presentati in linea di montaggio, anche se un bambino vede che da una parte c'è un solo fastom, mentre dall'altra parte ce ne sono tre.
Un operaio distratto è difficile, anche se in quel momento pensa alla morosa, che sbagli e inverta il senso di montaggio (tre contro uno!), ma il requisito dettato a caratteri cubitali nel contratto , richiede 1) che i cavi non arrivino a mazzi , come direbbe la logica del minimo ingombro, ma 2) che il vassoio, che deve contenere un solo cablaggio precostituito per il montaggio non arrivi in linea con la testa al posto dei piedi e viceversa, perchè li "vassoio" è imposto essere fattocon forma triangolare ed è impossibile invertirlo prendendolo in mano!
ciao
Paolo
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Ing. Paolo Ruffatti
Consulente di Organizzazione Aziendale... ora in pensione
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore


Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 24275

MessaggioInviato: Lun Dic 05, 2016 9:07 am    Oggetto: Rispondi citando

L'articolo al quale fa riferimento Paolo è questo (è composto da diverse parti, trovate i link all'inizio o alla fine del testo).
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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