Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Pasqua]

Buongiorno a tutti.

Qualcuno di voi sa se la ISO 9001 dà indicazioni particolari relativamente alle procedure di backup dei dati? Dovrei scriverne una ma non so da che parte incominciare.

Grazie, buona giornata.

[rouge]

La ISO 9001:2000 tratta l'Analisi dei dati al punto 8.4 dove dice che l'organizzazione deve individuare, raccogliere e analizzare tutti i dati raccolti in modo da dimostrare l'adeguatezza e l'efficacia del SGQ. I dati da prendere in considerazione in qs ambito sono quelli derivanti dalle attività di monitoraggio e misurazione e da altre fonti pertinenti ( soddisfazione del cliente,conformità ai requisiti del prodotto,caratteristiche e andamento dei processi e dei prodotti, fornitori, ecc). I dati devono essere: disponibili su richiesta, facilmente accessibili, facilmente archiviabili, forniti puntualmente e su base regolare.
A me sembra che non ci siano disposizioni particolari, per il backup dei dati l'importante è che una volta raccolti vengano archiviati in modo da poterli confrontare nel tempo per vedere dove c'è spazio per il miglioramento e per analizzare il continuo miglioramento.
Questo è quello che ho capito...ma sono alle prime armi, come sapete, con l'argomento qualità e posso solo dirti ciò che ho capito tramite le mie letture. Questo confronto può essere utile anche per me.....

[vincenzominelli]

Salve
La caratteristica più importante è la conservabilità di dati e di registrazioni.Ultimamente sto favorendo la gestione elettronica dei sistemi. I vantaggi sono concreti come immediatezza di consultazione di procedure e compilazione di registrazioni come ad esempio NonConformità & C. Se non abbiamo Backup, non abbiamo conservabilità delle registrazioni (non ho con me la 9000:2005 ma un riferimento ci deve essere).
A volte ho pensato di integrare quanto previsto nei dpss nella sezione dedicata alla documentazione. mi aumenta il volume della procedura della documentazione ma ha secondome un vantaggio (con tutti i sacrosanti limiti che l'apparato normativo della privacy): poter gestire con ordine le informazioni e dare regole con cui poter permettere ( e non permettere) la gestione di imput e output del Sistema
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Vincenzo Minelli

[Stregatto]

Va un po' a buonsenso: nella nostra procedura, ad esempio, abbiamo scritto "tutti i dati critici residenti sui singoli pc vanno copiati su appositi supporti non meno di una volta alla settimana. I dati salvati in rete sono copiati quotidianamente. Le copie di back-up vengono mantenute presso una sede esterna".

[bull]

Puoi inserire il controllo dei backup direttamente nella procedura delle registrazioni della qualità, della gestione documentale o, se ne hai una, della conservazione dei dati.

I punti fondamentali da sottolineare sono:

- ogni quanto fate i backup
- dove li tenete e come evitate eventuali danneggiamenti

Spero di esserti stato utile, ciao

[vincenzominelli]

Bull.... sei un'esempio di sintesi!!!
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Vincenzo Minelli

[Michele]

La cosa davvero importante è avere a disposizione i backup quando servono! La procedura conta fino a un certo punto, è più importante farli regolarmente.

[bull]