Quality Games for Trainers: 101 Playful Lessons in Quality and Continuous Improvement

(Inserito il: 4/03/2008)

AUTORE/I:

Marlene Caroselli

EDITORE:

McGraw-Hill Companies

PUBBLICAZIONE:

NUMERO DI PAGINE:

304

PREZZO INDICATIVO:

34,5 euro

ISBN:

978-0070115033

(L'articolo continua sotto al box in cui ti segnaliamo che alla collana di libri QualitiAmo si è aggiunto un nuovo titolo).

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla nuova ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato.
In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

INFORMAZIONI:

Applicare un Sistema di Gestione della Qualità in azienda non è facile e non è nemmeno immediato. Questo libro offre 100 "giochetti" facili, facili che qualsiasi Responsabile Qualità o formatore può utilizzare per far comprendere meglio i concetti che stanno alla base dell'implementazione della qualità in un'organizzazione.
Nel testo sono trattati tutti i principali concetti della Qualità, calandoli nella realtà di pratiche esercitazioni (un esempio lo potete trovare nelle Riflessioni odierne postate).
Il libro è il risultato di un grande lavoro di raccolta di idee, letture, discussioni e insegnamenti che derivano dalla realtà del mondo della formazione.
12 le sezioni presenti nel libro tra cui:

  • le basi della Qualità e i suoi guru;
  • cambiare la cultura;
  • formare i collaboratori;
  • benchmarking;
  • assicurare il miglioramento continuo;
  • saper comunicare;
  • i ruoli all'interno del Sistema Qualità;
  • gli strumenti per il problem solving;
  • soddisfare i clienti;
  • lavorare con i gruppi e condurre efficacemente riunioni;
  • migliorare i processi

PER SAPERNE DI PIU':

Il Kaizen e il miglioramento continuo
Processi e miglioramento continuo
Migliorare i flowchart
Gli elementi del processo di miglioramento continuo
I principi del miglioramento
Kaizen, Cocomi e miglioramento continuo
I principi ispiratori del miglioramento continuo
Il miglioramento per grandi innovazioni e il miglioramento continuo
Philip B. Crosby: i 14 passi verso il miglioramento
Il diagramma di flusso del miglioramento
Leadership e miglioramento
Miglioramento continuo tramite i gruppi di lavoro
Il miglioramento
Il miglioramento (2)


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