DOCUMENTI DELLA QUALITA' - IL MODULO: LE LEZIONI CHE ABBIAMO APPRESO

Per non disperdere la conoscenza aziendale maturata negli anni è fondamentale riassumere, periodicamente, ciò che si è imparato.
Quello che vi presentiamo oggi è un modulo che può esservi utile proprio per svolgere questo lavoro

Quando si lavora su un progetto, su un processo o su un prodotto particolarmente complesso, può essere estremamente difficile tenere traccia di tutto ciò che abbiamo imparato scontrandoci con le problematiche sorte nel corso del suo sviluppo.
Uno strumento estremamente utile per non perdere nessuna delle conoscenze maturate è il modulo che vi proponiamo oggi.

Un buon modulo dovrebbe comprendere informazioni relative a:

  • rischi;
  • problematiche;
  • difetti;
  • aree nelle quali le prestazioni sono state inferiori alle aspettative

Le informazioni che possono essere documentate comprendono:

  • requisiti;
  • campo di applicazione;
  • programmazione;
  • costi;
  • qualità;
  • risorse umane;
  • comunicazioni;
  • gestione degli stakeholder;
  • reportistica;
  • gestione dei rischi;
  • gestione degli acquisti;
  • miglioramenti;
  • informazioni specifiche legate al prodotto/progetto/processo;
  • gestione dei fornitori;
  • aree di miglioramento individuate
icona pdfEsempio di modulo per registrare le lezioni apprese
LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla nuova ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato.
In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

PER SAPERNE DI PIU':

Non disperdere conoscenze è fondamentale per le organizzazioni moderne


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