L'ARTICOLO
SEI DOTATO DI INTELLIGENZA EMOTIVA?
Quante volte vi capita di usare l'intelligenza emotiva quando interagite con i vostri colleghi?
Siete portati a rispondere in un modo tranquillo anche quando siete gravemente delusi dall'atteggiamento di un collaboratore o se venite aggrediti verbalmente da un superiore che vi sta trattando ingiustamente?
18/1/2019 - di Staff di QualitiAmo
IL FORUM DI QUALITIAMO
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L'AFORISMA
I CLIENTI
"Non limitarti a chiedere cosa vogliano i tuoi clienti. Crea quello che ancora non sanno di volere;"
David Williams (autore inglese)
17/1/2019 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
INTEGRARE I DATI PER MIGLIORARE E COMPETERE
Avete mai pensato che ogni dato duplicato all'interno delle vostre organizzazioni vi costa denaro, diminuisce la flessibilità del lavoro e riduce il vostro profitto?
In questo articolo proveremo a darvi qualche piccolo suggerimento per cambiare questa situazione che sembra essere abbastanza comune nelle realtà italiane.
16/1/2019 - di Staff di QualitiAmo
LA PAROLA DEL GIORNO
AGGIUNGERE VALORE
L'azione di "aggiungere valore" ad un prodotto o ad un servizio si esplica attraverso una serie di accorgimenti che appartengono a tutte le sfere di attività dell'organizzazione: progettazione, produzione, movimentazione e distribuzione...
