intelligenza-emotiva

L'ARTICOLO

SEI DOTATO DI INTELLIGENZA EMOTIVA?

Quante volte vi capita di usare l'intelligenza emotiva quando interagite con i vostri colleghi?
Siete portati a rispondere in un modo tranquillo anche quando siete gravemente delusi dall'atteggiamento di un collaboratore o se venite aggrediti verbalmente da un superiore che vi sta trattando ingiustamente?

(Continua...)

18/1/2019 - di Staff di QualitiAmo

forum

IL FORUM DI QUALITIAMO

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E non dimenticare di dare il tuo contributo: fai domande, dai risposte, segnala articoli interessanti trovati sul web o risorse gratuite che possano essere utili a chi frequenta queste pagine.

 

Ti aspettiamo sul forum!

(Continua...)


Penna d'oca

L'AFORISMA

I CLIENTI

"Non limitarti a chiedere cosa vogliano i tuoi clienti. Crea quello che ancora non sanno di volere;"
David Williams (autore inglese)

(Continua...)

17/1/2019 - di Staff di QualitiAmo

integrazione-dati

L'ARTICOLO

INTEGRARE I DATI PER MIGLIORARE E COMPETERE

Avete mai pensato che ogni dato duplicato all'interno delle vostre organizzazioni vi costa denaro, diminuisce la flessibilità del lavoro e riduce il vostro profitto?
In questo articolo proveremo a darvi qualche piccolo suggerimento per cambiare questa situazione che sembra essere abbastanza comune nelle realtà italiane.

(Continua...)

16/1/2019 - di Staff di QualitiAmo

Lettere

LA PAROLA DEL GIORNO

AGGIUNGERE VALORE

L'azione di "aggiungere valore" ad un prodotto o ad un servizio si esplica attraverso una serie di accorgimenti che appartengono a tutte le sfere di attività dell'organizzazione: progettazione, produzione, movimentazione e distribuzione...

(Continua...)

15/1/2019 - di Staff di QualitiAmo

(Materiale pubblicato in precedenza)

(Continua...)































































































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